從極端言論的蔓延到兒童信息的收集，YouTube作為全球最大的視頻網站面臨著各種爭議。而在諸多爭議中，評論家呼籲該視頻網站應該構建更加強大的推薦系統，從而讓人們能夠發掘出新的內容。

來自於蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki）推特頭像

本週日在接受哥倫比亞廣播公司（CBS）60分鐘採訪時，YouTube首席執行官蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki）捍衛了自家網站的推薦機制。她表示每分鐘都會有將近500個小時的視頻上傳到YouTube上，自然無法通過人工方式來手動檢查推薦的每個視頻。

YouTube現有的推薦系統之所以引起爭議，是因為有人說它將人們引向了兔子洞（來自於愛麗絲漫遊仙境，用來比喻進入未知的領域的入口）和推薦了令人反感的內容。此外評論家抨擊的另一個點就是YouTube享受Section 230的法律保護，根據該法律技術平台不對用戶生成的內容負責。

沃西基說：“如果我們對建議的每一項內容負責，我們將不得不對其進行審查。這意味著人們會發現的信息要少得多。”

YouTube的推薦系統一直是遭受用戶詬病的重點。今年早些時候，由於啟用了“softcore pedophelia ring”而受到用戶的強烈抨擊。一位名叫馬特·沃森（Matt Watson）的視頻博主詳細介紹了戀童癖者如何進入YouTube視頻的“蟲洞”，以觀看性暗示兒童的鏡頭。

在這些視頻的評論中，用戶會發布鏈接到其他視頻的時間戳，而YouTube的算法會推薦更多此類視頻。該網站的推薦系統也因幫助灌輸極端主義者和白人至上主義者而受到指責。

作為回應，沃西基說，該公司正在與專家合作，學習如何處理此類內容。YouTube也在今年早些時候對其推薦算法進行了調整，從而將美國地區可疑視頻的觀看時間減少了70％。不過她仍然說，該公司不應該“干預太多”並瀕臨審查制度。

她說：“我們一直在努力尋找平衡責任與言論自由的正確方法。”YouTube的許多麻煩源於它是一個開放平台的事實，這意味著擁有互聯網連接的任何人都可以上傳視頻。隨著YouTube覆蓋面的擴大以及該網站變得越來越難以管理，該政策受到了挑戰。

Wojcicki說：“ YouTube總是會與傳統媒體不同，傳統媒體會製作和審核每一個內容。我們有一個開放的平台。但是我知道我可以做得更好。”