蘋果一直在努力建立一個不僅僅依賴iPhone的生態系統，最近，這家位於庫比蒂諾的科技巨頭一直在堅持向用戶提供更多的增值服務，以實現收入多元化。但分析師警告說，朝這個方向前進對於這家公司而言是一個冒險的決定。Keybanc Capital Markets的安迪·哈格里夫斯（Andy Hargreaves）在給客戶的說明中解釋說，服務公司最重要的是依靠每個用戶賺到多少錢。

分析師解釋說：“如果我們要稱蘋果為服務公司，那麼就應該根據用戶增長，收入和每用戶利潤的典型服務指標對其進行評估。” “然而，由於市場飽和，蘋果的用戶增長正在減速，其每位用戶的毛利一直在下降。這些對於服務業而言並不是特別有吸引力的指標。”

哈格里夫斯接著解釋說，硬件仍然是蘋果的本質，而公司全力以赴的硬件銷售文化可能會減慢向基於服務的重點的遷移。“在我們看來，蘋果細分的硬件和服務收入與毛利越來越不相關。”例如，蘋果目前大約有4.2億iPhone用戶，但用戶群體的增長幾乎停滯不前，這非常令人擔憂。

蘋果公司的競爭對手微軟此前就在增值服務上做出了有益的嘗試，在首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Na DELL a）的領導下，微軟將重點從軟件轉移到了雲和Office 365等服務，這兩種服務目前已成為公司目前最大的搖錢樹。

哈格里夫斯在最後的發言中建議，蘋果股票目前已達到最大價值，建議客戶轉向購買Facebook和谷歌股票。