Uber擬成為用戶日常級別的操作系統
據外媒報導,Uber正在合併它的打車應用和外賣應用,另外它還添加了大量新的安全功能並還添加了像自行車、電動滑板車以及其他公共交通等替代出行方式,與此同時還參與了“虛擬餐廳”,以上的重重則都是為了這家公司CEO Dara Khowrowshahi所說的打造“人們日常生活的操作系統”。
這位CEO在接受媒體The Verge採訪時說道:“我們不僅生活在數字領域,在現實世界也有著各種各樣的複雜情況。對於我們來說挑戰在於:我們如何應對這些複雜情況、如何確保自己成為每個人生活中有建設性的一部分?”
下面就讓我們來詳細了解下:
主屏幕
當用戶打開Uber應用時將會看到兩個選擇框:get a ride(打車)、order food(訂餐)。
不過並非所有Uber用戶都會看到這樣的主屏幕,因為還有第二個版本。據悉,第二個版本則保留了用戶熟悉的地圖和目的地搜索欄,同時在底部添加了兩個選項卡:打車和吃飯。換言之,Uber提供兩種方案,它將通過測試看看客戶究竟更傾向於哪個。
未來,該應用還可能會增加其他服務。
安全
Uber推出了一個全新的四位數PIN驗證系統以確保乘客不會進入錯誤的車輛。在選擇使用這一系統之後當上車之後用戶需要在司機開車前大聲說出這四位密碼。
另外,Uber還在開發一項新技術,即利用超聲波自動確認用戶坐上了正確的汽車。打車者的手機會將這個超聲波信號發送到駕駛者的手機上以此來自動驗證唯一的PIN碼。Uber安全產品主管Sachin Kansal表示,這項技術應該會在未來幾個月內推出。
一項新的“在旅途中報告”的功能將允許乘客在旅途中報告安全事故–不恰當的行為、長時間的停車或偏僻的路線–而不是等到旅途結束才能報告。Uber表示,其安全團隊則會在行程結束後繼續跟進。
去年,Uber在應用中添加了一個可以撥打911報警電話的緊急按鈕。現在,它還可以讓用戶在支持這項技術的城市和縣撥打911。Uber則將會自動在文本中加入包括車輛品牌、型號、車牌號碼和位置在內的信息。
此外,Uber還正在對2016年引進的實時ID檢查功能進行更新。現在,駕駛者必須要轉動他們的頭、眨眼、微笑進而將安全級別進一步提升。
最後,如果用戶需要在自行車道附近下車,該應用則會向用戶手機發送推送通知進而使其不會在下車的時候撞到他人。
多模式交通
據了解,Uber的新交通行駛已經在丹佛和倫敦上線,而今日它又宣布了將該服務帶到更多城市的消息,其中包括舊金山、墨西哥城和巴黎。紐約市將在今年晚些時候跟其他六個目前尚未公佈的城市一起推出。
另外,Uber的電動自行車和電動滑板車也得到了進一步的推廣。從下個月開始,Uber將開始在地圖上顯示自行車和滑板車的信息–包括旗下的Jump自行車、滑板車和競爭對手Lime的滑板車。這家公司將在28個提供兩輪車選擇的城市以及12個通過Uber應用提供Lime電動滑板車服務的美國城市做出這一改變。
此外,Uber還在解決電池耗盡的問題,它為Jump充電樁搭建了一個網絡,這樣騎行者就可以在旅途中用新的電池換掉電量已經耗盡的電池。今年晚些時候,這些充電樁將開始出現在選定的城市。
“我們在電動自行車上押下了很大的賭注,”Khosrowshahi說道,“當你使用這些東西時會感覺自己像超人一樣。”
外賣
除了將Uber Eats應用直接整合到其主應用中,Uber還將其外賣業務增加一倍。該公司推出了一項新的獎勵計劃,即獎勵經常訂餐的顧客,他們可以在每次乘坐Uber或叫Uber外賣時獲得可兌換的積分。
另外,Uber還宣布了Uber Eats的防過敏過濾器,這樣有過敏或在飲食有要求的人就可以確保不吃特定的食物。最後,Uber還正在跟名廚Rachael Ray合作推出了一個全新的“虛擬餐廳”–只在Uber Eats上提供。不過Ray的食物只在10個城市供應10週時間。
司機
針對司機,Uber正在更新其應用程序進而使其可以擁有一個“收入評估器”,從而幫助他們更好地記錄下自己賺的錢。Uber表示,它希望向司機提供更多信息,這樣他們就能更好地了解其合理預期的收入。
另外,Uber還增加了一個“需求熱點圖”,即突出了更多乘客要求出行的地區以及更好地預測司機何時能接收到出行請求。對於那些因為在需求較少的地區讓乘客下車而感到煩惱的司機,Uber推出了“回到繁忙地區”的過濾功能。如果司機在一個安靜的地方完成了一次旅行,他們可以打開這個功能從而幫助在他們選擇的方向上過濾掉旅行請求。