途歌官網消失我的押金也不見了
剛剛搬離中關村的ofo,有1600多萬人在排隊等著退押金。創始人已經淪為老賴的途歌,押金要近400年才能退完,假如它有能力退還的話。投資界9月26日從共享汽車途歌(TOGO)官網了解到,目前“網站暫時無法訪問”,原因包括“未備案或未接入;網站內容與備案信息不符、或備案信息不准確”等。
與此同時,很多途歌用戶驚呼,自己的押金記錄都看不到了。“太嚇人了,誰還在操作途歌App,沒有給我退押金,現在我都找不到我的押金了。”一位途歌用戶說。
更殘酷的是,有用戶表示,途歌App也打不開了,這意味著還沒申請退款的用戶們連維權的第一步都邁不出去。
“我的押金不見了”
“從2018年12月份左右到現在2019年6月份押金至今未退。”一位途歌用戶苦於收不回押金在途歌貼吧上寫道。“這段期間我打了無數的客服電話,也投訴過,現在發現連途歌的App都無法登陸。官方回复總結就是一個意思,你的退押金已提交申請,待財務審核後會自動退到你的賬戶上,當初說的20天無交通違章7個工作日就可以退到押金哪裡去了?”
途歌很多用戶都在這樣焦急等待卻也無能為力。截至目前,北京途歌科技有限公司累計有112條來自全國多地法院的被執行記錄,其失信被執行人記錄也增加至19條。在19條失信被執行人記錄中,過半是標的金額為1500元的退押金糾紛。途歌創始人王利峰也成為“老賴”。
有尚能登陸App的用戶更是驚奇地發現,自己的押金記錄已經憑空消失,如下圖所示:
“我的App賬號已經登不上了。”有途歌用戶表示。據媒體統計,在今年初用戶上門要求退款時,途歌曾表示,每天能給15位用戶退押金。以此計算,200萬用戶,每天15個人,最快也需要365年多才能退完。
這還是比較樂觀的預測,因為現在的途歌已經奄奄一息:App已經停止運行,服務熱線打不通,數位高管集體離職,員工堵樓討薪,多地分公司人去樓空。
6次融資,燒了5億
一切跡像都在表明,這家曾號稱投放車輛最多、市場份額領先、成長最快的共享汽車品牌正在走向盡頭。
途歌成立於2015年,總部位於北京,主要服務於一線城市,提供的是基於移動互聯網的汽車共享出行服務,主要產品是TOGO客戶端,用戶通過TOGO途歌可以進行汽車分時租賃使用。
公司擴張過程中曾先後獲得多家投資機構的資金支持,共對外宣布完成6輪融資,融資金額共計約5億元人民幣。
2018年10月,途歌獲得第6輪融資,僅僅兩個月後,就遇到用戶申請退還押金的圍剿。
2018年12月,數百位途歌用戶來到途歌北京、深圳、廣州、上海公司所在地,要求退還自己的1500元押金。與此同時,還有不少供應商和途歌員工在現場“討債”。
媒體報導稱,當時途歌創始人王利峰遭用戶圍堵協商8小時未果,被逼到派出所避難。
面對當時的窘境,王利峰給了這樣的解釋:“目前途歌在做非常大的調整,包括組織架構、業務模式、運營車輛等,由於公司遇到了非常大的困難,北京現在只有300輛車還在運營,但是公司還在運營,保留了技術平台,當我們解決了困難之後,公司還會陸陸續續加入新車。”
半年多之後,王利峰同賈躍亭一樣淪為老賴,擺在兩人面前的都是一地雞毛。如今,ofo和FF還在苦苦掙扎,而途歌正在重蹈它們的覆轍。