不再想成顛覆者扎克伯格:FB行動要快,不搞破壞
據國外媒體報導,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)日前接受采訪時對公司在虛擬現實以及數字貨幣技術方面的進展充滿了風險意識。他認為以Facebook目前的規模,不應再奉行“快速行動、打破常規”的行事方式,而是“行動要快,不要破壞”。
扎克伯格表示,在一系列嚴重醜聞侵蝕了公眾對該公司的信任之後,這家以“快速行動、打破常規”而聞名的公司正採取先觀望後行動的策略推出虛擬現實和加密貨幣等新技術。
扎克伯格在位於矽谷的Facebook總部接受采訪時表示:“在過去幾年裡,Facebook和其他大型互聯網公司確實處於許多重要社會問題的中心。”
他承認,在保護隱私、確保用戶福祉和防止干預選舉等領域,“我們的行動落後於該做的工作”。
Facebook一直在努力應對其前所未有增長以及數據經濟崛起所帶來的後果。包括劍橋分析公司(Cambridge Analytica)數據洩露和“假新聞”傳播在內的問題引發了許多用戶對社交媒體平台的憤怒和不信任。
扎克伯格穿著標誌性的T卹、牛仔褲和運動鞋,正在努力擺脫自己“顛覆者”的形象。扎克伯格在不斷表明他和Facebook已經成熟,並從這些挑戰中吸取了教訓。
扎克伯格表示,該公司經歷了“重大轉變”,以更積極地應對風險。
在過去,“我們的方法更傾向於,好吧,讓我們開發一個工具,”他說,“當我們看到人們以不好的方式使用某個東西時,我們再去努力阻止。”
“但我認為,目前的現實是,使用這些工具的人太多了,以至於我們不能等到東西發布之後才開始著手減少它的不良影響,”他繼續說道。“我們必須走在前面。”他呼籲採取人工智能係統等措施,幫助識別和刪除潛在的危險內容,而不再是等待用戶報告。
“在處理這些重大社會問題的同時,我也想確保我們繼續創新和推動技術的發展。”扎克伯格如是指出。
他詳細闡述了自己的願景,即使用虛擬現實和增強現實技術來改變溝通方式和方法,這也是Facebook幫助人們建立聯繫的使命一部分。他說:“這項技術首次讓你感覺自己和另一個人在一起。”
這也適用於工作場合。扎克伯格說:“到處都有人才,但機會通常集中在城市當中。”
但在未來,有了虛擬現實技術的幫助,“我認為你可以選擇自己想住在哪裡,想生活在什麼樣的社區,但你可以在任何地方獲得你想要的那種機會,”他說。
“我確實認為,這將對社會產生一種深遠的均衡影響”,並“對整體經濟發展非常重要”。
但是,虛擬現實係統可能會根據用戶的身體和眼球運動生成大量數據,這已經引起了人們的擔憂。扎克伯格表示,Facebook針對Oculus Rift VR虛擬現實頭戴設備等硬件的隱私保護模式與針對服務的模式不同,很多信息都存儲在設備本身,而不是在線上。扎克伯格試圖以這種方式來緩解人們的擔憂。
“我認為,當你在製造設備時,人們的期望是不同的。我們需要確保信息被妥善保管,這樣人們才能信任它。”
Facebook還發布了自己的數字貨幣Libra的計劃,許多政府對Libra數字貨幣給全球金融體繫帶來的潛在影響感到驚訝和不安。扎克伯格將這種數字貨幣作為幫助新興經濟體民眾參與金融體系的一種方式,他強調有必要與監管機構進行對話,以消除這種不安。
他說:“很多人都有疑問和擔憂,我們致力於確保在取得進展之前解決所有這些問題。”
當被問及Facebook是否會在2020年上線數字貨幣計劃時,扎克伯格迴避了這個問題。他說:“很明顯,我們肯定希望在不久的將來取得進展,而不是讓這一計劃需要很多年才能推出。”“但現在我真正關注的是確保我們做得更好。”
“我們如何改變的關鍵在於,當我們所做之事對社會是非常敏感的,我們希望有一段時間,讓我們可以出去與人們討論這些問題,諮詢並得到反饋,然後在推出之前解決所有問題。 ”他說,“這與我們五年前可能採取的方式截然不同。但我認為這才是我們在現有規模下開展業務的正確方式。”