據外媒The Verge報導，麥當勞今天宣布了一項稱為“Apply Thru”新計劃。通過該計劃，Amazon Alexa或Google Assistant設備的所有者可以使用標準的“ Alexa”和“ Ok Google”語音命令開始求職。該公司正在構想這是一種為年輕人提供更多方式在其餐館開始入門級職業的方式，並且顯然可以擴展到以人工智能為動力的數字語音助手。

求職者實際上無法使用Alexa或Google Assistant完成申請過程。“通過Alexa或Google Assistant開始體驗後，他們要做的就是大聲回答一些基本問題。在回答這些問題之後，他們將收到一條文本信息，其中包含一個可在線完成申請過程的鏈接。如此簡單，”麥當勞在新聞稿中說道。

這項計劃是麥當勞在過去幾年中不斷進行的一系列與技術有關的努力的一部分，旨在將其塑造成受千禧一代歡迎的品牌。在過去的十年中，隨著快速休閒連鎖店的興起，更健康的飲食和節食趨勢以及用餐文化的變化，該公司一直在苦苦掙扎，這導致了為其“得來速”汽車餐廳的點餐過程配備人工智能和更多的移動應用程序訂購等。作為回應，麥當勞接受了AI，自動化和按需交付的大膽未來融合。

麥當勞更激進的接受新技術的一個例子是它與Uber Eats的大規模合作，其中包括試驗性無人機交付，現在的DoorDash以及其自助點餐亭的全球推廣。另一方面是在市場營銷方面的嘗試，例如兩年前與Snapchat的“ Snaplications”建立合作夥伴關係。目前尚不清楚是否有人真的想使用AI語音助手或Snapchat應用程序申請工作。

同時，其業務中真正融入技術的驅動因素仍然是其轉變，以適應按需交付和向全規模自動化的過渡。麥當勞目前正在測試更引人注目的步驟，例如廚房中的實際機器人和語音驅動的“得來速”系統。該公司今年還進行了多項收購，包括以約3億美元收購以色列AI初創公司Dynamic Yield，以在其“得來速”體驗、各種店內和在線菜單中帶來更多AI進步和個性化以及業務的其他方面。