在百度上搜索“紅房子醫院”，你會獲得複旦大學附屬婦產科醫院的相關信息，搜索“南京皮研所”會看到“中國醫學科學院皮膚病醫院”，搜索“北醫三院”會看到“北京大學第三醫院”。但其實在上海，根本沒有醫院叫做“紅房子醫院”，只不過因為複旦大學婦產科醫院的房頂是紅色的，就得到了這麼一個俗稱。現在，這些俗稱都被百度“保護”起來了。

早在2018年5月前，百度已經對超過2.1萬家公立醫院實行了品牌保護，其官方網站會在百度搜索結果中排在第一位。

但是很多人不知道醫院的全稱，經常用簡稱，或者習慣性地使用民間稱呼去搜索，這就帶來了新的問題。

由於缺乏現成的數據統計醫院的簡稱、俗稱，百度於是發動“群眾”的力量，讓全國各地的朋友匯總自己家鄉醫院的相關信息，首先從內部員工走起，得到了熱烈響應，一個月就收到2000多條反饋。

在上海，一名百度員工利用周末兩天的時間，通過實地走訪和調查，確立了兩百多家醫院的俗稱和簡稱。

新的問題也隨之而來。全國幾萬家公立醫院，不是每家都有簡稱，很多人會按照自己理解的變體名稱去搜索，這同樣得到了百度的保護。

比如“復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院”是一家上海地區有相當知名度的眼耳鼻喉科專業醫院，被囊括在了百度的“公立醫院品牌保護計劃”中，搜索別名“復旦大學眼耳鼻喉科醫院”，同樣可以獲得正確的結果。

但儘管當時負責醫療品牌保護的同學們想了好多種相關關鍵詞，卻仍然沒有覆蓋所有可能的組合。

2018年，有用戶在百度上搜索“復大耳鼻喉”，得到的卻是“復大醫院”，引起輿論對百度搜索結果的批評。

“復大耳鼻喉”是百度醫療品牌保護團隊未曾想到的組合，而“復大醫院”又是一家真實存在的醫院。百度認為，之所以出現這種問題，主要是沒有充分地發動群眾，一個團隊肯定沒有廣大人民群眾的思路廣。

隨後，百度官方微博、微信正式開放了外部的信息收集窗口，得到了大量網友反饋：

此外，百度還通過國家衛健委的公立醫院名單和自動爬取的方法，獲得了大量的公立醫院信息。

比如，一些網友在反饋醫院的民間俗稱時，也許並不知道自己所反饋的醫院是不是公立醫院。團隊成員就需要把這些收集到的醫院信息與衛健委的名單一一對照。

對於那些沒有在名單上的醫院，百度還需要反复確認其是否是公立醫院，有時甚至要讓親屬或各地的同事們去實地探訪。

百度地圖團隊也加入了進來，提供對公立醫院的導航服務：

根據百度官方數據，目前百度已經為超過3萬家公立醫院、14.5萬個詞條(全稱詞、簡稱詞、俗稱詞、變體詞)提供保護，覆蓋率高達99％。

同時，全國各地對於公立醫院的信息反饋仍在持續，最多時達到每天處理150個詞條。

在不久的將來，百度搜索將實現對公立醫院品牌保護的全覆蓋。

屆時，當你想要使用你所熟悉的俗稱或簡稱尋找公立醫院時，百度都會盡力保障你得到的結果是精準、正確的。

如果你了解自己家鄉公立醫院的一些簡稱，且在百度中用該簡稱進行搜索時，發現該醫院未能在搜索結果中以首位展現官網保護的形式呈現，可以搜索“官網保護”進入百度公立機構官網保護共建平台，在登錄百度賬號後，通過該平台提交官網信息。

公立機構官網保護共建平台：

https://xin.baidu.com/officialplatform