谷歌計劃大幅減少被人工審核者接觸到的用戶音頻數據
谷歌剛剛表示,該公司將在未來幾個月內,對現有的音頻數據保留政策展開修改。對於那些擔心被人工審核觸及敏感信息的人們來說,本次調整將有著重大的意義。據悉,谷歌計劃請求每位終端用戶重新選擇加入該項目,此前這件事已因歐盟方面的調查而被暫停。
(題圖via TheVerge)
此外,該公司還計劃實施其它調整,包括針對“Hey Google”熱門單詞檢測的新靈敏度選項。如果你希望降低智能揚聲器接收到意外音頻指令的可能性,不妨在新選項裡設置一下。
實際上,今年夏天,谷歌已開始重新思考Google Assistant 智能助理的審查數據的存儲方式、存儲時間、以及接收者。
與此同時,亞馬遜Alexa 和蘋果Siri 也會存儲用戶的語音信息,並交由人工審核者去分析,以評估自家智能助手對語音轉義理解的準確性。
如此一來,某些本不該被觸及的隱私、敏感信息,也會意外地被人工審核者給接觸到。不過谷歌、亞馬遜和蘋果這三家科技巨頭,對各自醜聞的反應有些不一樣。
以亞馬遜為例,其在Alexa 應用程序中添加了更加明晰的隱私控制,且用戶可要求其刪除個人數據。
蘋果為此發表過罕見的隱私相關的致歉聲明,並更新了自家的政策、加強對第三方的控制,防止被承包商聽到用戶的聲音。
谷歌表示,用戶始終能夠選擇存儲和查看自己的語音記錄。而人工審核者接觸到的語音記錄,也都是與用戶賬戶無關的那一些。
不過,當用戶同意了所謂的’語音和語音活動’(VAA)設置,但又不清楚其中包含了哪些條款細節的時候,事情就有些複雜了。
展望未來,谷歌將明確提及對VAA 設置的人工審核,並且同樣重要的是,向所有Google Assistant 用戶展示更清晰的界面,以便其自主選擇是否加入。
最後,該公司表示將“極大地減少被存儲的音頻數據量”,並承諾“刪除與用戶帳戶相關、存在時間超過了數月的絕大部分音頻數據”。
不過谷歌還模糊地承諾,其計劃在音頻轉錄過程中添加一層額外的隱私過濾器,尤其是被用戶告知其需要被過濾到的那些。
目前尚不清楚這到底意味著什麼,但谷歌確實表示有意實施’更加積極的自動刪除意外記錄’的政策,而這些變化有望在今年晚些時候到來。