蘋果一份支持文檔顯示，iPhone 11和iPhone 11 Pro包含有一種新的性能管理系統，隨著時間推移會對手機運行速度和質量產生影響。文檔稱，“ 根據電池狀態和iPhone運行的任務，可能出現的狀況包括更長的應用啟動時間、更低的幀率、無線網速下降、背光發暗或更低的音量。”

“電池門”2017年曝光後，目前蘋果因此惹上32起集體訴訟。蘋果曾推出一款能耗管理系統，會限制電池老化手機的處理器性能。

許多iPhone在還剩餘30%，甚至40%電量的情況下就會莫名其妙地關機。

蘋果嘗試延長電池老化手機的“服役”時間並不讓人意外，但是，秘密增添電池管理系統，會讓客戶認為蘋果在強迫他們換購新手機。

現在，蘋果明確表明，隨著iPhone 11使用時間延長和電池老化，內置的能耗管理系統將降低手機運行速度，降低視頻質量，下調音量和顯示屏亮度，“內置的軟件和硬件系統自動發揮作用，一直處於開啟狀態，目的是隨著電池老化，向用戶提供盡可能好的性能”。

我們或許可以理解蘋果此舉的動機，但它採取的方法欠妥。

蘋果也可以簡單地告訴用戶，電池容量只剩下最初的75%或60%，詢問用戶下一步採取的措施。如果用戶願意為保持性能而犧牲續航時間，也是完全可以的；如果用戶選擇延長續航時間，這也沒有什麼不好。

“電池門”曝光後，蘋果被迫以29美元的價格為受影響的iPhone用戶更換電池。