淘寶也有搜索榜實時話題葫蘆裡究竟賣的什麼藥?
淘寶又有了一點新變化:部分用戶在點開淘寶App搜索框後,會發現搜索關鍵詞下出現了一個榜單,展現了集合不同話題的全網熱榜。難道說,淘寶現在要顯示賣得最好的商品了嗎?與其說這是個商品銷量榜,不如說它是互聯網文化的實時風向標,榜上出現的話題都以關鍵詞為粒度,而非具體的商品。
榜單將商品與話題連接起來
全網熱榜的榜單上出現了諸如“90後女生熬夜了怎麼補救”、“世界上最美的手機殼”、“每天都能看到土味情話”這樣的熱門話題,還沒有和具體的商品一一對應。這些像是微博話題的熱搜詞,也比單純的商品名更有讓人點進去的吸引力。
點擊話題名之後,才會出現“熬夜救星”、“補妝鏡手機殼”、“土味情話ins牆”這樣具體的商品名以及搜索結果。像是周杰倫這樣產品類型更多的話題,還會出現同款服裝、CD合集、周邊等等更加細分的商品入口。
值得注意的是,雖然會直接跳轉到商品名和搜索結果,但是熱搜話題名與一句話簡介依然會顯示在界面上方,這似乎在提示:是熱榜把我們帶到這裡來的。如果還想找更多好玩的產品,就要繼續關注這張全網熱榜了。
這張熱榜目前還很簡單,僅有一張總榜且只有30個熱搜項目,數據刷新頻率也不高要等到每天0點才能看到變動。這也是難免的事情,話題化的熱搜詞以及清晰直接的簡介,都在透露出背後人工參與的幅度之大。
淘寶加入熱榜的意圖很明顯:幫助整個平台更好地帶貨,也發掘出一條新的推廣手段。榜單熱詞的來源說明也契合了這個猜想,並非是實時數據直接生成,而是“根據熱搜詞的搜索量級、增幅等指標綜合計算得出”。
雖然這張榜單較為單調,但我們可以想像到未來擴展出不同的頻道類型,面向不同消費者群體定制不同內容的情形了。淘寶曾公佈過一系列數字,2018年獲得超6億活躍消費者,2014年已有超10億在線商品,巨大的數字背後隱藏著榜單將來的壯觀景象。
你在意的東西,或許就是正在買的
說到熱搜,最容易讓人聯想到的產品便是微博熱搜榜,這份榜單每分鐘刷新實時顯示著微博上熱門話題,成為了事實上的微博用戶興趣排行榜。
無論是社會話題還是娛樂明星,你都可以在微博熱搜榜上找到,並且第一時間了解現在的微博用戶對什麼感興趣。微博熱搜也成了某一話題或事物的晴雨表,如果ta能夠上熱搜,就能直觀地證明ta足夠有熱度。
粉絲群體是最在乎微博熱搜的人之一,誰不希望自己最喜歡的明星成為微博上的常客呢?於是上熱搜也成了明星有沒有人氣,粉絲或者經紀公司有沒有實力的證明方式,你來我往弄得熱搜榜好不熱鬧。
既然有人關注熱搜榜,那么生意就隨之而來,上一次熱搜榜成了行之有效的推廣方式。根據報導,在熱搜榜榜首停留一小時需花費數万元,想要待上一整天更是面臨著數十萬元的報價。
淘寶全網熱榜的呈現形式,毫無疑問地借鑒了微博熱搜,微博這家被淘寶入股的公司用帶貨能力向後者證明了一件事:互聯網用戶不僅關心自己想要什麼,也在乎別人在看什麼。熱搜榜簡單直接的形式,向人們傳達著世界上發生的新鮮事。
對於消費者來說,這張來自淘寶的榜單或許是了解這個世界的新窗口,興趣分化的當下總會有未曾了解的事物出現。有什麼東西有趣到讓人願意為之消費?這樣的理由足以讓人點進去細細了解。
對於商家來說,熱榜的出現無疑是探知用戶興趣的新法寶。向每個人獲取信息成本不低,而且由平台來完成這件事並公開,數據的可靠性和權威性有了更多的保證。一個話題上榜,可能正意味著相關產品的生產鏈已經發動。
俗話說,有人的地方就有江湖,有榜單也就可能伴隨著刷榜現象。刷榜的威力和負面作用無需多言,低質量的榜單不僅不受歡迎,也嚴重損害了榜單的權威。
微博已經有一套自己的反作弊機制,人工與機器配合處理,盡可能地減少不該出現在榜上的內容。淘寶的熱榜還沒有過多解釋背後的機制,目前看起來以人工篩選為主,沒有給人為刷榜留下漏洞。
不過淘寶也已經有了相應的技術儲備,現在淘寶首頁的輪播推薦位,就幾乎完全由機器生成,收集分析不同用戶的商品喜好,然後合成出對應的推廣圖片。
在熱搜榜上,也可以沿用相關的經驗來保證數據的真實和可靠。等到淘寶開啟更多品類、商品的自動化榜單顯示時,相信他們已經做好了對刷榜的準備工作。
淘寶淘到的不只有商品
淘寶的這張全網熱榜僅僅是推廣商品這麼簡單?這可能是淘寶打造消費文化社區的又一個腳步。
根據淘寶官方提供的數據,用戶增長幅度已經在人口紅利將使用完全的背景下放緩,如何提升每個用戶的消費表現才是更重要的事情,通過文化來引導消費或許是最有效的方法之一。
還是以粉絲們為例子,現在喜歡上一個藝人可不是購買一張ta的專輯那麼簡單,各式各樣的周邊、活動等文化產品都是新的消費途徑。消費從過去的必須品轉變成了讓人內心充實的行為,這其中的催化劑便是藝人這樣的消費文化。
所以用熱榜的形式,將不同的消費文化呈現出來,去吸引潛在的消費者們,無疑是淘寶拓展自身邊界的妙招。作為購物平台,淘寶熱榜背後的權威性和商業價值,比起微博和其他熱搜都更加的實際。
在全網熱榜之前,淘寶已經做出過不同的消費文化社區嘗試:讓消費者與消費者、商家之間有更多互動的商品文化,引入各類商品相關資訊的淘寶頭條,能更直觀呈現商品賣點的淘寶直播。消費這件事在諸多新形式的簇擁中,有了更多的文化氛圍。
和商品本身一樣,文化同樣可以被消費。過去我們可以逛商場從瀏覽玲瑯滿目的商品中獲得充實感,現在為什麼就不能逛淘寶呢?除了商品,淘寶已經有了熱榜以及更多的消費內容。
或許在未來,淘寶上能淘到的“寶貝”會更加多元化,它們不只以商品的形式存在,我們的商品反饋、分享的購物心得、向人推薦的新玩意都可以成為那個“寶貝”。