在9月20日（週五）發售日來臨之前，蘋果已經開始向預訂用戶寄送iPhone 11，iPhone 11 Pro，iPhone 11 Pro Max和Apple Watch Series 5訂單的包裹了，以便於客戶能夠按時收到這些設備。

Apple尚未更新自己的訂單系統，許多訂單目前仍然停留在“準備發貨”狀態下。不過美國地區用戶使用UPS My Choice功能可以通過輸入訂單號碼或者手機號碼已經可以查詢到快遞包裹狀態。UPS My Choice功能是免費註冊的，在完成註冊之後能夠知道即將到來的包裹信息。

如果您訂購了新設備，則應該已經提供了裝運詳細信息，其中iPhone和Apple手錶從中國發貨並抵達美國。最近很多iPhone和Apple Watch型號都是從中國發貨的，因此沒有很多跟踪細節。在某些情況下，抵達日期被列為暫定日期，但根據我們的經驗，這些暫定日期在本週晚些時候確定，而那些提前預訂的日期可以計入9月20日到達日期。