據外媒報導，有熟知內情的消息人士透露，亞馬遜已對支持其產品搜索系統的算法作出改變，目的是推銷利潤率更高的產品。亞馬遜在去年底調整了產品搜索系統，引入了新的變量，旨在提高利潤率更高的產品的知名度，而不是顯示暢銷產品或與消費者搜索最具相關性的產品。

消息人士還稱，該公司旗下的一些部門還向搜索工程師施壓，要求他們偏向亞馬遜的“自有品牌”產品，但外媒報導並未闡明這些變化是否最終促進了這些產品的發展。

在亞馬遜內部，該公司零售業務的高層管理人員和搜索團隊A9就此舉措產生了分歧。報導稱，零售業務高管認為亞馬遜應該展示自己的品牌，類似於食品雜貨店推廣自己品牌的方式，而參與該項目的員工則認為，首先展示自己的產品不符合亞馬遜客戶的最佳利益。

此外，亞馬遜自己的律師也曾抵制這種改變，指出這可能會引來反壟斷監管機構的進一步審查。

亞馬遜發言人稱，該公司並未改變搜索結果以便將盈利能力這種標準涵蓋在內，但承認當亞馬遜評估新的搜索功能時，長期盈利能力是其考慮的因素之一。

“我們並未改變自己用來對搜索結果進行排名的標準來將盈利能力這種標準涵蓋在內。當我們測試搜索功能等任何新功能時，會查看包括長期盈利能力在內的一些指標，以了解這些新功能怎樣才能像任何合理的商店一樣影響客戶體驗和我們的業務，但我們不會基於這個指標做出決策。亞馬遜對購物和發現體驗的設計旨在幫助客戶找到想要的產品，無論這些產品是我們自己的品牌、還是銷售夥伴提供的產品。”這位發言人說道。

該發言人還指出，亞馬遜的在線銷售額在全球銷售額中所佔比例僅為不到1%，在美國零售額中所佔比例也只有4%，而且該公司自有品牌的銷售額僅佔其網站上銷售產品總量的1%。

亞馬遜現正面臨著歐盟競爭監管機構的反壟斷調查，美國當局也正在對其市場活動進行調查。上週，作為針對主要科技公司的整體反壟斷調查的一部分內容，美國國會眾議院司法委員會（House Judiciary Committee）的領導人要求亞馬遜提供文件，說明該公司自己的產品是如何影響其搜索算法的，以及亞馬遜平台上的賣家可以獲得哪些數據。

受此影響，亞馬遜週一股價收盤下跌1.71%。