KB4515384更新令人抓狂:網絡適配器又無法啟用
適用於Windows 10 May 2019(Version 1903)的累積更新KB4515384於今年9月10日發布,重點修復了Cortana進程CPU佔用率過高的問題,並引入了其他的常規修復。在該累積更新發布之初,微軟表示並不存在任何已知問題。不過隨後微軟承認該更新會導致“開始”菜單和Windows搜索錯誤,以及音頻問題。
而除了上述問題之外,KB4515384累積更新還存在其他問題,包括禁用網絡或者WiFi連接的BUG。在微軟社區、Reddit和Feedback Hub上有部分用戶抱怨稱在安裝該累積更新之後,導致網絡適配器停止工作。
一位用戶在Feedback Hub上寫道:
累積更新(kb4515384)導致NIC無法啟用,錯誤代碼為10。從英特爾或者Windows Update源上重新安裝網絡驅動並不能解決這個問題。不過通過“程序&軟件”面板移除該更新或者使用恢復點回滾至此前版本就解決了這個問題。
另一位用戶在Feedback Hub上留言道:
我的電腦安裝KB4515384之後無法正常使用以太網和WiFi適配器。在設備管理器中公開隱藏設備時會出現標記為“#2”的新設備。卸載這些/新的或舊的驅動程序不能解決問題(即“以太網未接入”,顯然不是)。唯一的選擇是卸載此更新,
如果您受到網絡適配器損壞的影響,可以在設備管理器中禁用並重新啟用適配器,並且可以在系統重新引導後再次使用適配器。如果沒有任何效果,您應該考慮卸載累積更新,直到Microsoft確認該錯誤並提供解決方法。