近日，據國內媒體報導，江蘇南京的成女士貸款買了一輛奔馳轎車，這原本是一件非常開心的事情，但成女士且為此惱悔不已。據了解，成女士8月12日在4S奔馳4S店貸款提走了提走了一輛A180L運動版轎車，車子開出十幾公里後，到加油站加滿油，竟然不能啟動了，並且發動機故障燈一直亮起。

隨後，成女士聯繫了4S店，對方讓其強行啟動，可3天之後，同樣的問題又出現了。同樣的經歷發生兩次後，成女士不敢開了，於是到4S點討要說法。

接待成女士的工作人員稱：“新車可能在生產工程中有一點瑕疵，但是奔馳是開不壞的，奔馳又不是桑塔納，怎麼可能會開環。”很顯然工作人員很自信，堅稱奔馳不會壞。

檢修結果顯示，此車“淨化轉化閥洩露，需更換活性碳罐。”也就是說新車的碳罐損壞，維修更換即可。而對於成女士訴求“退車”，4S店則表示達不到退還標準。

4S店售後表示：“這只是一個偶然的巧合，恰好被成女士遇到了，其實更換一個活性碳罐，就可以把故障解決掉。”就此事的解決方案，雙方還在進一步商量解決當中。