空客將在新飛機中部署傳感器以便為乘客提供更優質服務
據外媒報導,聯網居家已經成為了眼下一個相當主流的現象,越來越多的消費者將智能音箱、智能顯示屏、聯網視頻門鈴、智能家電等產品帶入到他們的生活中。現在,空客(Airbus)也打算讓翱翔天空的飛機也加入到這個陣列中。
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獲悉,空客將在今年年底在其A350-900飛機試飛中使用一些特殊的傳感器,它們可以非常緊密地監視乘客–甚至在洗手間–而所有這些都是為了提供更好、更個性化的服務。
根據空客公司的新聞稿了解到,這套系統就像一個巨大的數字監控中心,空客的“互聯體驗”將為機組成員提供大量他們以前沒有過的數據和指標。例如,跟踪乘客上廁所的習慣,這麼做的目的是為了讓機組人員更深入地了解諸如何時洗手液是否即將不足以及廁所裡的衛生紙是否即將用完等問題。
從餐車到乘客座椅、行李架和機艙的其他部分,都將通過傳感器追踪。所有這些數據將被上傳到空中客車的Skywise系統中,空客稱其為“後續趨勢分析”。為了了解空客可以獲得細微細節,座椅扶手、小桌板和椅背上也將會被安裝上傳感器。根據這家飛機製造商的說法,頭頂行李架上的傳感器將可能會被用來更好地指示空餘空間以及展開更好的空間管理–甚至可能允許乘客在未來預訂特定的行李架空間。
空客客艙營銷副總裁Ingo Wuggetzer近日在洛杉磯的一個貿易展上談到空客的這一嚐試時說道:“這不是一個概念。這不是夢。這是現實。”