蘋果的核心權力圈
蘋果公司目前正在應對旗下最重要產品iPhone增長放緩的局面,並在周二發布了最新機型。今年,蘋果對其管理層的調整比過去幾年的總和都要多。除了備受關注的高管離職,例如首席設計師喬納森·艾維(Jony Ive),蘋果已經把運營、企業發展主管晉升到了蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)的執行管理團隊。
這兩名高管是薩比赫·可汗(Sabih Khan)和阿德里安·佩里察(Adrian Perica),反映出蘋果供應鏈面臨的複雜性越來越大以及公司向芯片開發、娛樂以及自動駕駛等領域的擴張。
如今,有269名高管在運營蘋果,涵蓋了硬件、軟件、設計、營銷、財務、法務、零售、運營、企業發展等關鍵職能以及安全和通訊團隊。
核心高管身兼多職
隨著蘋果員工數量在這幾年猛增,直接向大約20名蘋果核心管理者(他們向庫克匯報)報告工作的人員數量也大幅增加。例如,在零售業務負責人安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)於4月份離職後,蘋果人力資源主管、與庫克關係親近的資深蘋果高管迪爾德里·奧布萊恩(Dierdre O’Brien )接管了零售業務。在接納了阿倫茨的所有前直接下屬後,奧布萊恩現在擁有23位直接下屬,比蘋果高層的任何其他高管都要多。同樣地,蘋果COO傑夫·威廉姆斯(Jeff William)也接管了艾維此前領導的設計團隊,他的直接下屬在現有的8名基礎上又增加了2名。
蘋果的高級管理層成員數量要少於其他大型科技公司,至少根據他們向美國政府披露的信息來說是這樣的。根據蘋果向美國聯邦強制就業調查披露的信息,截至2017年12月,在接近8.4萬名美國員工中,蘋果只有115名美國高管向庫克或他的直接下屬匯報工作。相比之下,微軟公司同期安排了546名相同等級的高管管理7.4萬名員工。儘管這些公司會有少量的高管駐守海外,但是絕大多數很可能在美國。
圖2:蘋果核心權力圈
一些蘋果前任員工表示,規模相對較小的高級管理層是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的遺產。喬布斯在1997年回歸蘋果後簡化了公司管理結構,以便快速做出決策。一位前蘋果高管稱,喬布斯在一個房間內只需與10個人磋商便能做出決定。這種結構使得喬布斯能夠跳過中間管理層,與他的直接下屬下面的人溝通。
但是現在,“高級副總裁的直接下屬看起來太多了……似乎不太高效。”這位前蘋果高管稱,他指的是庫克的大多數直接下屬擁有的頭銜太多。
這個問題可能很快就會變成一個更大的麻煩。在今年晚些時候完成對英特爾智能機基帶業務的10億美元收購後,蘋果預計將會接納另外2200名英特爾員工。
設計團隊調整
截至本月,艾維的名字仍在蘋果網站的領導層頁面上,在內部組織結構圖中被列為設計主管。蘋果在今年6月份宣布,艾維將在今年晚些時候離職,但是仍擔任顧問。“我們依舊能夠聽到人們說艾維可能會看看這裡,管管那裡。”一位蘋果員工稱。眾所周知,蘋果工業設計團隊特別小,人員流動通常不頻繁。
但是,在艾維離職的消息宣布前,蘋果工業設計團隊已經有一系列人員離職,包括里克·澤肯多弗(Rico Zorkendorfer)、朱利安·霍恩(Julian Hoenig)以及米卡艾爾·斯爾瓦托(Mikael Silvanto)。不過,蘋果也同時招募了一些新員工。
一些前蘋果員工對於工業設計團隊的一個不滿之處在於,它的成員大部分都是男性。其中一個明顯的例外就是埃文斯·漢基(Evans Hankey),她將在艾維離職後繼續領導設計團隊,向威廉姆斯匯報。知情人士稱,艾維在十多年前親自從產品設計工程團隊中挑選了漢基,讓她負責蘋果工程師和工業設計師之間的聯絡。漢基最初的職責並不涉及設計,而是維持工業設計工作室的項目進展。
圖3:漢基將在設計部門擔任更重要角色
蘋果的智能家居設備團隊主要由蘋果在過去12個月收購的兩家創業公司的員工組成。這兩家公司是蘋果在今年初收購的人工智能(AI)安全攝像頭開發商Lighthouse AI、在去年收購的為消費者硬件開發AI軟件的創業公司Silk Labs。蘋果智能家居設備團隊由Silk Labs聯合創始人安德里斯·加爾(Andreas Ga)領導,由蘋果軟件工程主管克雷格·費德里吉(Craig Federighi)的直接下屬監督。
今年稍早時候,蘋果將一位備受關注的軟件高管金姆·沃拉斯(Kim Vorrath)調到了增強現實(AR)團隊。這一調整在蘋果內部被視為旨在讓AR團隊有序發展,後者正開發期待已久的AR頭戴設備。蘋果AR團隊包含了夢工廠、英國視覺軟件公司The Foundry等娛樂公司的前員工,已經增加了一些新員工,包括香農·甘斯(Shannon Blake Gan)。甘斯最著名的履歷就是曾經擔任《盜夢空間》、《星際穿越》等電影的視效製片人。
自2月份以來,蘋果已經為其自動駕駛汽車團隊“泰坦”項目增加了多位新員工,包括之前在特斯拉、谷歌、消費級機器人公司Anki、半導體巨頭恩智浦工作的高管。
最近一位離職的知名蘋果高管是格雷格·達菲(Greg Duffy)。他此前與他人聯合創辦了安全攝像頭創業公司Dropcam,就在今年2月份時還在向蘋果硬件工程主管丹·里奇奧(Dan Riccio)匯報工作。知情人士稱,達菲已經離開蘋果,正在從事一個使用衛星提供互聯網接入的項目。達菲尚未置評。
首次出現在蘋果組織結構圖中的高管是蘋果全球安全團隊負責人湯姆·莫耶(Tom Moyer),後者是一位資深蘋果高管,此前曾在合規和勞工部門任職。莫耶向蘋果法律顧問凱瑟琳·亞當斯(Katherine Adam)匯報,管理著處理蘋果危機管理、人身和電子安全的團隊。莫耶的直接下屬包括吉姆·尼迪格(Jim Neidig),後者負責蘋果高管的安全保護,曾在近期跟隨庫克和蘋果互聯網服務主管艾迪·庫伊(Eddy Cue)參加了每年一度的太陽谷峰會,擔任他們的保鏢。