蘋果產品營銷副總裁格雷格·喬斯維亞克（Greg Joswiak） 在一次關於生物識別安全和iPhone 等方面的採訪中，重點強調了自家公司的Face ID 和Touch ID。他表示，Face ID 將會出現在更多蘋果設備上，但Touch ID 仍將繼續使用。

“我們會繼續將Face ID擴展到更多設備上，但Touch ID將繼續發揮作用，Touch ID畢竟是第一個主流的生物識別安全系統，用戶已經非常習慣它的存在，它改變了人們保護設備的方式。” Joswiak說：“但我們希望通過更安全，更方便的方式進一步提高生物識別安全性，這就是我們推出了Face ID的原因，兩年前我們首次在iPhone X上發布了Face ID，我們認為它比Touch ID更自然，只需一瞥即可解鎖你的設備。”

對於Face ID 的競爭力，他表示競爭優勢來自於投入的成本。

“Face ID 是一個造價非常昂貴的系統，”他說。“有些競爭對手認為可以簡單用一個前置鏡頭來造出類似的性能，很不幸，這就是其中的差距。這就是我們為什麼做這樣一個成本高昂的部件的原因，因為它能達到的安全性，是在2D 面部識別技術中不斷疊加之後的質變。”

他否認蘋果會在其他廠商的影響下去改變為了Face ID而預留屏幕“劉海”位置的做法，比如添加一個彈出式攝像頭來進行面部掃描，這種事情蘋果是不會做的。“我會去欣賞和信任人們嘗試新事物，競爭是讓我們變得更好的原因，但這不是我們想做的改變。”

Joswiak 還表示，在iOS 13 的改進下，新一代Face ID 速度將提高30％，並與9 月10 日發布的新iPhone 一起正式推出。

另外，根據近日彭博社傳聞，蘋果正在為2020 年iPhone 系列開發屏幕Touch ID。Face ID 和Touch ID 兩種身份識別技術共存，能夠進一步提升iPhone 的使用體驗。