德意志銀行為蘋果“送烏龍大禮”事件致歉
今日,德意志銀行出面為蘋果公司給開發者送出“烏龍”大禮一事致歉。德意志銀行在官方微信公眾號發文稱,因為銀行系統突發問題,導致向個別客戶的支付出現了偏差,“我們對此由衷致歉。德意志銀行目前已經修復該系統問題,並積極與相關銀行跟進溝通。對由此帶來的不便我們深表歉意。”
此前,一些開發者在微博爆料,蘋果公司給國內開發者打錢時,錯將人民幣作為美元結付,致使開發者收到的“工錢”比以往高了7倍。開發者在微博曬出了自己的收入,一下子翻了7倍左右,並表示完全不知道該如何處理。
隨後,有開發者在微博放出蘋果公司寄來的郵件,針對此前“蘋果給中國開發者結算錯用美元”一事,蘋果在郵件中表示是德意志銀行出錯,希望開發者能批准退匯請求。
郵件中,蘋果公司明確表示合作夥伴德意志銀行操作失誤,為了修正這個錯誤,銀行會重新處理這筆匯款。這樣一來開發者會收到兩筆匯款,其中一筆是誤將人民幣當作美元發放的,另一筆是正確的匯款。
蘋果公司通知開發者,希望他們能夠協助處理錯誤的匯款。