有網友發現QQ無法發送圖片，PC版和手機版均中槍。不過這一問題似乎馬上被解決，隨後可以正常發送圖片了。對此，騰訊QQ官方凌晨進行了回應：“9月1日晚，部分用戶反饋QQ對話框圖片無法正常發送，產品團隊已經進行了緊急修復，目前該功能已恢復正常，很抱歉在此期間影響到部分用戶的使用體驗。”

這不是QQ第一次出現故障了，最近4個月，騰訊QQ就出現了至少2次故障。

比如，5月8日QQ空間的暱稱無法正常顯示，只是顯示QQ號。

再比如，6月26日一早，有許多網友突然發現，自己辛苦攢至上萬的QQ名片點贊數被清零。

根據8月14日騰訊發布的2019年二季度業績報告顯示，QQ及QQ移動端月活躍用戶數分別為8.1億和7.1億。

值得一提的是，QQ月活增長的主要推動力來自於21歲以下的年輕用戶。這也印證了相比微信，QQ更受年輕人歡迎的事實。