熊孩子花父親工資買遊戲道具引熱議客服說不能退款
近日,廣東佛山一個困難家庭因孩子買遊戲皮膚負債2萬元的新聞引起熱議。這位熊孩子與父母同住一間不足10平方米的小屋,父母二人收入不高,突然有一天父親接到了信用卡的還款電話,但他並未使用過信用卡。
隨後查詢得知,信用卡所有消費均在遊戲平台上,最大一筆628元,最小一筆6元,共計幾十筆合計19872元,2萬元相當於父親8個月的工資。
最終發現2萬元欠款,原來是10歲兒子拿家中的舊手機打遊戲購買遊戲道具所致,這位熊孩子辯解說,不知道買道具需要花錢,點擊道具之後出現二維碼,一掃自己的倉庫就有了,而且過程中不需要輸入密碼。
對此客服表示此購買行為是父母監督不力造成的,這樣的情況是不能退錢的。而律師表示小孩是限制行為能力人,還沒有能力處理2萬元,所以應該退款,家長可以向法院起訴。
這孩子家並不富裕,為什麼小孩如此“大手大腳”?有心理諮詢師就分析,是孩子的財商欠缺所致。而其實財商與智商、情商同樣重要。很多家長會忽略財商教育,就會導致孩子對錢的概念很淺薄,不會花錢,不知道錢的來之不易。專家表示,可以通過代幣療法,讓孩子通過自己努力,獲得多少的貨幣或者等價的東西。