在少部分Surface Book 2設備上，Windows 10 May 2019（Version 1903）功能更新和設備的GPU驅動出現兼容性不佳的問題。根據支持論壇和Reddit社區上的用戶抱怨，部分Surface Book 2用戶升級Version 1903之後出現了應用程序卡死和崩潰問題，不過僅限於NVIDIA GeForce GTX 1060顯卡用戶。

一位用戶在Feedback Hub上留言：“自從安裝了Windows 10 May 2019功能更新以來，Surface Book 2的顯卡經常隨機出現斷開連接的情況。升級過驅動也沒有任何幫助。”

在過去兩週內，在Reddit社區上也有多條帖子確認GPU隨機斷開連接的問題。一位Reddit用戶寫道：“我的是GTX 1050，也遇到了相同的問題。在尋求微軟工程師幫助之後，對方提出的臨時解決方案就是回滾或者降級至Windows 10 Version 1809。在降級之後就沒有出現獨立顯卡連接問題。”

還有一位Reddit用戶留言道：“我在使用Adobe Suite，尤其是DaVinci Resolve時候出現了很多問題。我實際上可以就這個問題和微軟進行了多次聯繫，他們決定向我提供一台新的Surface Book 2。我想我不會再想要升級了。”

一位微軟員工Zac在6月19日在Reddit社區回帖道：“目前尚不確認具體的修復時間，我相信這個問題是由於顯卡驅動導致的，因此具體時間要取決於我們何時修復這些版本。 ”Zac表示部分型號的Surface Book 2已經被阻止安裝Windows 10 May 2019（Version 1903），但是微軟官方並沒有承認這個問題。