今天支付寶宣布，相互寶已經成為7000萬朋友的大病保障計劃。支付寶強調，會定期把各位關心的問題作集中解答。因為信任，所以簡單，相互寶會堅守透明公平的原則。與此同時，昨天，相互寶公示了新一期的互助案件。這一期將救助150位重病成員，人均分攤0.51元。對於大家對這一期公示的疑問，支付寶進行了一一回复。

1、為什麼相互寶新一期公示的救助人數會增加？

互寶的救助人數會增加，主要受兩個因素的影響: 首先，相互寶的總人數在不斷增加，會導致患病成員人數增加。但相應的，因為分攤成員變多，救助人數多的情況下，人均分攤的壓力也會變小。

其次，用戶加入相互寶後有3個月的等待期。等待A內患上重疾是不符合救助規則的，所以前期的救助人數會相對較少。等待期過後，符合救助規則的重疾成員數會變多。

新一期的公示中，有用戶困惑為何救助人數在增加。但也有成員認為，相互寶現在7000多萬成員，互助審核是否過於嚴格、救助人數是否太少。

實際上，救助人數取決於有多少成員不幸患上重疾，這一點是不受任何外力影響的。隨著成員總數的增加，大數法則開始發揮作用，相互寶成員的重疾發生率會開始接近社會平均水平。不過，由於相互寶成員結構更年輕，它的重疾發病率會低於社會平均水平。

此前我們承諾過，每救助一位重疾成員的人均分攤金額不會超過0.1元。相互寶在2019年的分攤金額不會超過188元，超過部分由螞蟻金服承擔。實際上，隨著成員總數的增加，目前救助一位成員的人均分攤成本已經降低到了0.003元。

2、相互寶對甲狀腺癌的互助金額度是怎樣的？

根據病情輕重，甲狀腺癌分為重度甲狀腺癌和輕度甲狀腺癌。

今年5月1日，相互寶已經對甲狀腺癌的互助金規則做出了調整:對於5月1日之後確診的輕度甲狀腺癌，互助金額度為5萬。輕度甲狀腺癌是指未發生轉移的乳頭狀或濾泡狀甲狀腺癌。重度甲狀腺癌的互助金額度，按照年齡階段為10萬(40-59周歲)或者30萬(39周歲以內)。

其他輕度重疾，互助金額也做了相應調整。各類重疾的互助規則詳情，大家可以登錄支付寶ApP-螞蟻保險-相互寶-保障詳情-《重症疾病互助計劃條款》查看。

3、哪些重疾成員可以獲得相互寶的互助金？

為了保證相互寶的健康、長遠運行，我們設置了《健康要求》、《成員規則》等規則。所以，成員重疾時能不能獲得互助金，只有一個標準:是否符合互助規則。只要符合計劃規則，相互寶都會救助，一個都不會少。而如果不符合計劃規則，我們就無法提供互助金。

所以，大家在加入相互寶前，一定要仔細閱讀規則條款，確認符合條件後再加入。如果您不確定自己是否符合，可以撥打相互寶的客服熱線95188-9進行諮詢。

4、相互寶對互助案件的調查、審核嚴格嗎？

相互寶的每一個互助案件，都會由專業的調查機構過行嚴格的實地調查。調查內容包括申請人疾病和就B情況、申請入既往就醫紀錄，確保用戶符合相互!《健康要求》和互助條件。調查完成後，相互寶會互助案件進行複審、終審。每月7日、21日，相寶會公示所有符合互助條件的案件社會監督。

嚴格的調查、審核和公示制度，就是為了保證每個件都符合互助規則，讓每一分互助金都幫到真正需要幫助的人。