據《華爾街日報》報導，谷歌地圖上充斥著虛假的商家清單和電話號碼，這些信息則會將用戶轉到商家的競爭對手那裡。據這家媒體估算，谷歌地圖每月都會出現成千上萬個虛假列表，目前該服務平台上約有1100萬家虛假企業。

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儘管谷歌在2017年一項自費的學術研究中聲稱，只有0.5%的本地搜索是虛假列表，但《華爾街日報》的另一項調查顯示，事實並非如此。《華爾街日報》發現，在排名前20位的谷歌搜索結果中，有13個地址都是假的，只有兩家真正遵守了谷歌的相關規定–圖釘列表必須是對客戶開放的地點。

雖然谷歌通常都會通過郵寄明信片、打電話或發送數字代碼的方式進入谷歌網站來驗證該企業是否合法，但該系統很容易讓騙子用假地址和電話號碼繞過。這個漏洞給真實的企業和客戶都帶來了傷害，而騙子和谷歌卻能從中獲益。現在，谷歌已經撤下《華爾街日報》發現的虛假清單，這家公司發言人對該報表示，他們已經為高風險業務類別增加了新的防範措施。