谷歌CEO發表年度信件:我們想幫你
谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)本周代表Alphabet發表年度創始人信函,在信件中他所傳達的信息與5月份在谷歌I/O大會上闡述的主題相似:谷歌想幫你!
皮查伊並不是公司創始人,不過這是他第二次撰寫年度創始人信函,2015曾經寫過一次。在之後的日子裡,谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)各寫過一次。
在信件中,皮查伊闡述如下一些主題:
——公司的目標已經改變。皮查伊稱,最初公司的目標是組織全球信息,現在的重點是打造一個對所有人都更有用的谷歌。他說:“我們想為每一個人提供他需要的工具,讓他們增長知識,增強他們的健康,讓他們更幸福更成功。”
——皮查伊稱,設計產品時,谷歌的初衷是想為用戶節省時間。他提到了谷歌翻譯、Smart Compose等功能,有了這些工具,用戶撰寫郵件的速度加快。
——皮查伊寫道:“我們擁有眾多實用的產品,YouTube正是其中之一。”用戶通過YouTube觀看實用教育視頻。就在幾個月前還有人批評YouTube,說它對青少年產生不良影響,引導青少年觀看極端內容,並將兒童視頻推薦給觀看過色情視頻的用戶,在處理仇恨言論時也不能做到公允公平。當然,對於仇恨言論皮查伊還是很重視的,他曾說刪除仇恨言論既是棘手的計算機科學問題,也是棘手的社會問題。
——在信件中皮查伊還說:“我們想幫你與深愛的人、深愛的事物聯繫起來。”比如查看家人與朋友的照片。皮查伊進一步說:“如果你需要,可以與技術切斷聯繫,比如有了WindDown之類的數字健康(Digital Wellbeing)功能,晚上可以提醒用戶早點睡覺,有了FamilyLink,你可以管理孩子使用屏幕的時間。”
——皮查伊稱:“產品需要更多數據才能變得更實用,我們正在向這一概念發起挑戰。”有人批評谷歌及其它大型數字平台侵犯用戶隱私,皮查伊的言論似乎是對批評的一種回應。
隨後,皮查伊還在信件中談到其它一些主題,比如在發展中國家,谷歌為當地國民提供更廉價的上網服務,通過投資住房幫助當地社區,還借助“谷歌新聞倡議”(News Initiative)項目幫新聞行業多賺3億美元。