今天是世界難民日（World Refugee Day），在最新博文中微軟詳細介紹了公司是如何幫助全球7000萬難民和那些流離失所的人。微軟表示已經啟動了多項人工智能計劃推進非營利組織的相關工作，並通過培訓等方式為難民提供現代化數字技能。

有別於傳統的慈善模式，這家軟件巨頭正在採取社會商業模式來幫助非營利組織解決各種社會挑戰。作為聯合國可持續發展目標（SDG）的關鍵組成，通過豐富的可持續發展項目，微軟希望到2030年創造12萬億美元的市場機會和3000萬個就業機會。此外該商業模式所產生的利潤繼續投資用於技術解決方案的改善，以便於更好的為那些流離失所的人和難民提供幫助。

微軟在博文中講述了兩個利用社會商業模式模型的成功案例。首先，人工智能（AI）和機器學習（ML）在去年已經以AI for Humanitarian Action項目的形式被部署。而現在又有Asylum Seeker Advocacy Project（ASAP）和Kids in Defense of Defense（KIND）兩家非營利組織加入該項目。

這兩個組織的目標就是在美國為這些尋求庇護者提供法律援助，而兩家組織正在部署Microsoft speech-to-text人工智能和基於Azure的數據庫，這不僅有助於他們跟踪開庭日期，還能幫助根據時間合理安排訴訟案件。

此外，微軟正在利用技術渠道來為一些難民提供數字技能。目前微軟已經和國際救援委員會（IRC）達成合作，為難民尤其是婦女和女童提供數字技能相關的課程教學。此外微軟還和挪威難民理事會和聯合國難民事務高級專員辦事處建立了緊密的合作。

微軟還和聯合國兒童基金會、劍橋大學聯合開發了數字平台–The Learning Passport，為那些流離失所的年輕人提供新的學習機會。去年，微軟與ID2020聯盟合作，以幫助開發一個特別針對難民援助的安全數字身份系統。