2019年6月17日晚，四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震，隨後當地發生多次餘震，最大達到了5.3級，對當地群眾的生產生活、交通出行產生了嚴重影響。今日，四川航空、中國國際航空相繼發佈公告，針對受此次地震影響的旅客提供免費改籤和退票服務。

川航方面，6月17日前購買、航班日期在6月18日-7月17日(含)、川航實際承運的、涉及宜賓進出航的航班，包括聯程/往返、里程兌換客票，可以免費改期或者免費退票一次。

6月17日(不含)之前已經辦理變更、退票的，均按自願退票規定辦理。

國航方面，6月18日零時(不含)之前購買的、涉及國航宜賓航線、旅行日期為6月18日零時(含)至6月24日24時(不含)期間的客票，旅客首次改簽，可在客票有效期內，免費預訂7月10日(含)之前的國航宜賓航班，免收子艙位價差、淡旺季價差，再次改變或者變更到7月11日零時(含)之後的，須按照客票使用條件辦理。

旅客也可在客票有效期內，申請辦理退票，免收手續費。