今天支付寶宣布，相互寶已救助224位成員，新開通“愛心接力”功能。今天相互寶裡上線第二例賠審案，為了讓成員能最大程度獲得救助，相互寶綜合大家的建議，新開通了愛心捐贈功能，沒有通過賠審的申請人又多了一種獲得幫助的方式！

根據互助規則，在支付寶裡搜索“相互寶”申請加入，需簽署《健康要求》協議承諾自己身體健康，通過系統信用評估後免費加入。若因意外造成重傷，或在90天等待期後患上重疾，可向相互寶發起互助申請。

相互寶收到互助申請和相應證明材料後，進行立案、實地走訪、核查信息的真實性。符合互助條件或通過賠審的案件，會在相互寶主頁上進行公示。公示期結束後，全體成員共同分攤互助金，每個案件互助金最高為30萬元。

今年3月，相互寶的首例有爭議的賠審案件上線。5個小時中，有超過25萬相互寶“賠審員”參與了討論和投票，成為迄今為止規模最大的網絡爭議解決案例，5小時後，該爭議賠審卻被申請人“喊停”。

螞蟻金服副總裁尹銘發表公開信回應，尹銘表示只要符合大家共同認可的互助規則、救助標準，相互寶每個都會救助，一個都不會少。“ 但如果不講規則，只講“慈善”，我們的互助計劃很難走的遠、走的好。這傷害的不僅是相互寶，也是千萬成員幫助弱小的赤誠之心。 ”

他同時並透露，接下來將會開通愛心籌款通道，讓願意捐贈的用戶去幫助賠審失敗的申請人。也會通過一些制度安排，在充分徵得互助成員意願情況下修改互助規則，讓互助規則更加簡單、易懂。