QQ音樂就樂幣事件再發聲明:未授權第三方代充服務
針對打擊“違法違規獲取樂幣”一事,QQ音樂發布進一步說明,再次呼籲使用官方授權的合法渠道進行充值,稱未授權任何第三方進行樂幣代充服務。6月6日,QQ發佈公告稱,經後台系統監測,發現部分用戶存在違規獲取樂幣的異常行為,侵犯平台合法權益,將對通過未經授權的任何渠道或利用違法違規違反服務協議的方式(包括但不限於利用支付漏洞等)獲取樂幣的行為進行嚴厲打擊。
具體而言,用戶使用前述非法方式獲得樂幣或平台虛擬物品的行為一經查證屬實,QQ音樂將採取的措施包括但不限於:回收所有違規獲取的樂幣;對違規賬號處以不同時長的封號處理;對於情節嚴重者,保留追究其法律責任的權利。
6月8日,QQ音樂就打擊違法違規獲取樂幣行為再發公告,而今日,是QQ音樂第三次公告。
據公告所述,QQ音樂對涉及違規充值的96個賬號暫時凍結了相關樂幣,考慮到相關用戶已不慎因黑產遭受了損失,QQ音樂決定為其承擔因黑產遭受的損失:參考部分用戶提供的說明材料,黑產違規樂幣價格一般為官方價格的5折至8折,QQ音樂一律按照8折進行最高補償。
補償方式為,QQ音樂將對本次的96個賬號贈送樂幣,贈送的樂幣額等同於這些賬號暫被凍結樂幣額的80%。與此同時,相關用戶可以繼續向QQ音樂提供針對其暫時被凍結樂幣的申訴材料,經核實後,可以進行解凍,補償和解凍獲得的樂幣總額最高為賬號內此次被凍結樂幣的全額。
據悉,QQ音樂未授權任何第三方進行樂幣代充服務。QQ音樂呼籲用戶使用官方授權的合法渠道進行充值,並保留好充值憑證,避免因使用非正規渠道、非法方式違規充值而給自己及平台造成損失。