奧克斯集團總機一名工作人員就格力電器舉報一事向澎湃新聞表示，“我們的產品沒有任何問題，總部會盡快統一回复。”稍早前，格力電器通過官方微博和微信公眾號發布《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，向國家市場監督管理總局實名舉報競爭對手奧克斯空調股份有限公司，提請國家市場監督管理總局能核實查處。

格力電器在舉報信中稱，眾多消費者此前曾向該公司反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的意見，經該公司實驗室（獲得CNAS認可，具備檢測資質）實測，奧克斯空調股份有限公司生產的以下型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。格力電器稱，經該公司委託有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與其檢測結論一致，能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

格力電器列出的奧克斯產品具體型號包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3 、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。格力以KFR-25GW/ZC+2為例，標稱能效比3.59（達到國家二級能效標準），第三方實測值僅為2.68，遠達不到3.40的國家二級能效標準，距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。

舉報信還稱，目前，上述產品仍通過主流電商平台及實體賣場銷售。據奧維云網公佈的中國空調電商市場零售額TOP20機型排行榜數據統計，僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元，銷售量近百萬台套。

為此，格力電器稱，根據《產品質量法》第十條、《標準化法》第三十五條規定向市場監管總局舉報，如相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪，請移送公安機關依法追究刑事責任。

前述奧克斯集團工作人員表示，奧克斯官方會盡快就此進行統一回复。