一張落款山東省廣饒縣稻莊派出所的《證明》在網絡流傳，值班民警告訴中新網記者，該證明屬實。《證明》顯示，因包裝開裂少一個芒果，48歲圓通女快遞員賠償一整箱後依然遭到惡意投訴，被扣除工資2000元。快遞員為求諒解直至下跪。投訴者卻撥打110，要求民警將其帶離。民警認為快遞員不必摒棄尊嚴乞求原諒，建議圓通退還快遞員被扣除的工資，並將投訴者加入黑名單。對此，你怎麼看？

11日13時27分，新浪微博認證為@圓通速遞的賬號在評論中對此事進行了回應，稱“公司正進一步了解核實此事，我們堅決抵制惡意投訴，絕不讓業務員流汗又流淚。”13時56分，@圓通速遞又發布了一條評論，稱已免除業務員處罰。