近日有媒體報導稱，去哪兒網離職員工邱某爆料去哪兒涉嫌拒開發票、偷稅漏稅及強制加班。對此，去哪兒網相關負責人對藍鯨TMT記者回應稱，該員工所有言論均不屬實，已經嚴重損害了去哪兒網的商業信譽。去哪兒網負責人表示，去哪兒網為每一位消費者都主動提供合法有效的報銷憑證，絕不存在拒絕開具的情況。

去哪兒網提供的有用戶相關行程的“Itinerary/Invoice（行程單收款憑據）”是合法合規的報銷證明，並不存在拒絕開具“客票發票”的問題。新聞中提到的“婉拒”有誤解。

機票的消費憑證是行程單，國內客票由國家稅務總局監製。國際客票以提供服務的服務商當地法律要求、提供具有發票性質的收款憑證，就是去哪兒網提供的“Itinerary/Invoice”。因為有些顧客稱所在公司拒絕接受境外航空公司提供的“Itinerary/Invoice”，按照法律規定，去哪網也無法提供國內客票“發票”，對這類乘客的要求只好“婉拒”。