Emtek是黑莓公司於2016年合作運營消息應用程序BlackBerry Messenger消費者版本的伙伴，週四他們在一篇博客文章中表示，技術行業瞬息萬變，儘管“付出了巨大的努力”，但用戶已經轉向其他平台。BlackBerry Messenger – 這一因為安全和快捷為賣點的，在世界上曾經盛極一時的移動通信應用今日正式宣告停止服務。

“我們為我們建立的成就感到自豪，”Emtek說。黑莓首席營銷官馬克·威爾遜表示，儘管黑莓對BBM的關閉也感到失望，但顯而易見，BBM用戶已經有了安全的替代品。

本週五是用戶下載照片、視頻和文件的最後一天，隨後，BBM也將無法導出聯繫人，貼紙和訂閱源。官方宣佈為購買了貼紙服務的用戶提供退款，但不為BBMojis提供退款，款項必須在5月20日前完成收取。

BBM平台在周五早上發布了告別信，提醒用戶關閉應用，並建議他們轉向BBM Enterprise作為iOS和Android平台上的替代品，該應用程序將在第一年免費，隨後六個月的訂閱將花費2.49美元。