蘋果修復FaceTime隱私漏洞並反思公司流程問題
蘋果公司當地時間週五表示,已修補好了其群組視頻聊天軟件FaceTime的隱私漏洞,併計劃改進其處理軟件漏洞報告的方式。此前,一名十幾歲的青少年和他的母親就這一隱私漏洞向蘋果發出警告。蘋果當地時間週一曾表示,將修補其FaceTime聊天軟件中的一個漏洞,該漏洞允許用戶在對方接電話之前聽到對方的聲音。
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這個漏洞是由14歲的格蘭特·湯普森(Grant Thompson)發現的,他和他的母親米歇爾·湯普森(Michele Thompson)花費了幾天時間試圖向蘋果公司報告這個問題,但是母子倆說他們很難獲得蘋果公司的注意,直到這個問題在社交媒體上引起關注。
當地時間週一,蘋果關閉了FaceTime群組聊天功能,因為它的工程師們正在努力解決這個問題。該公司表示,已經在服務器上修補好了這一漏洞,並將於下週再次為用戶開啟FaceTime群組聊天功能。
與此同時,蘋果對湯普森一家報告了這一問題表示感謝。格蘭特·湯普森告訴路透社電視稱,當他發現這個漏洞時,他在玩電子遊戲時正試圖和他的朋友聊天。
但是據湯普森家庭稱,為了報告這一漏洞,他們花費了9天時間,最後才獲得來自蘋果公司的反應。在這9天時間中,格蘭特·湯普森和他的母親(是一名律師),打電話、發電子郵件、在社交媒體發帖子,甚至米歇爾·湯普森還利用她供職的律師事務所的信箋紙發送了一封信。
蘋果在一份聲明中表示,“我們向客戶保證的是,我們的工程師團隊弄清楚了有關該漏洞的細節後,他們很快就禁用了FaceTime群組聊天功能,並開始實施了修復工作。”
蘋果在聲明中還表示,該公司正在致力於改進來自用戶的報告的接收和處理程序,以確保盡快將用戶的報告提交給公司合適的人。
紐約州州長安德魯·庫莫(Andrew Cuomo)當地時間週三表示,針對蘋果公司未能向消費者發出有關該漏洞警告一事,紐約州正在對蘋果公司展開調查。