有線電視巨頭康卡斯特（Comcast）對於美國公眾來說已經成為了價格瘋漲的代名詞。據ABC報導，上週五，明尼蘇達州檢察長Lori Swanson在經過兩年對該公司的調查後，正式對Comcast/Xfinity發起了公訴，指控稱其對數以千計的有線電視套餐用戶過度收費，還有涉嫌欺詐的宣傳行為，公司承諾註冊贈送禮品卡但最後都未兌現。

Lori Swanson調查取證過程花費了兩年，檢察長辦公室稱對方在調查過程中缺乏合作。同時Swanson認為Comcast幾年前開始以Xfinity的身份開展業務，以便從Comcast品牌享有的不佳客戶聲譽中脫身而出。她的訴訟還要求法院強制康卡斯特停止Swanson認為具有欺騙性的商業行為。

根據ABC的報導：Swanson表示康卡斯特經常向客戶承諾提供一年或兩年的固定價格有線電視套餐，然後偷偷地用各種未公開的名義額外收取費用，最終會讓賬單增加30％或更多。然後康卡斯特要求收取這些費用。Swanson指出康卡斯特一筆向大部分用戶收取的地區體育賽事的費用項目，自2015年以來已經上漲了700％，從每月1美元增至今年的每月8美元，每年額外收取了84美元。

斯旺森還指出，該公司曾在宣傳活動時承諾向註冊套餐的用戶提供價值達300美元的禮品卡，最後均未兌現，數量達數以千計。

當然，康卡斯特對訴訟中的指控提出異議。公司發言人Jill Hornbacher在一份聲明中解釋說：“我們完全披露所有費用，費用和促銷要求。事實並不支持明尼蘇達州檢察長的指控，我們只想與明尼蘇達州檢察長辦公室合作;然而，他們對可追溯到幾年前的事情提出了指控，並且在很大程度上忽視了我們共同努力解決這些問題的努力。“

正如ABC報導指出的那樣，康卡斯特最近也同意在馬薩諸塞州解決一起類似的指控案件。康卡斯特同意作為解決方案的一部分，採取措施包括為超過20000名訂戶提供950000美元退款或取消債務。