亞馬遜面部識別軟件引爭議議員要求貝索斯給個解釋
據報導，在7月份，議員曾向亞馬遜致信要求詳細了解公司內部面部識別軟件Rekognition的細節。8月份，亞馬遜謙和地給予了回复。但根據如今愈發顯得沒耐心的國會議員透露，亞馬遜“遠未給予令人滿意的答复”。
最初的調查圍繞一份ACLU報導進行，該報導指出公司出售給執法部門並為移民和海關總署所使用的面部識別軟件Rekognition在識別人臉時，錯誤地將28名國會議員識別成包含在警方面部照片中的嫌疑犯。亞馬遜公司內部也反對部署這一不成熟的軟件。不少員工曾在六月簽署聯名信，要求管理層取消與執法部門簽訂的Rekognition合同。
公開場合下，亞馬遜始終對該面部識別軟件潛在的負面影響保持沉默。根據報導，本月，亞馬遜網絡服務系統（AWS）CEO安迪·約斯首次在員工大會上解答了眾人的擔憂，指出軟件的服務條款是防止公民權利可能被踐踏的核心。也就是說，一經發現濫用行為，亞馬遜可立即終止合作。不過ASW的副總裁也曾表示“客戶怎麼使用我們的工具，很多時候我們並不完全清楚”。
在幾天前的亞馬遜re:Invent大會上，約斯也提到“雖然我們目前為止未收到任何濫用報告，我們清楚這些服務或可為別有居心的人利用。”但亞馬遜並未停止銷售這個存在潛在威脅的軟件。
議員在今天的信中再次針對Rekognition的操作和偏見提出質疑，並要求亞馬遜於12月13日予以嚴謹答复。