之前很多的調查報告都給予了社交媒體負面的評價，包括浪費大量時間，促進意識形態的泡沫空虛，甚至最糟糕的情況是威脅年輕人的生命以及散播各種敵對言論。但皮尤的調查顯示千禧一代對於社交媒體還是支持的，互聯網可能充斥著種種罪惡，但青少年也擁有自己的判斷能力。

在接受外媒BuzzFeed News採訪時候，曾在皮尤研究中心研究青少年和技術的研究員Monica Anderson表示：“我們常常認為青少年喜歡自拍，但他們這樣做的目的是為了創建有意義的聯繫。”只有不到一半的青少年會在社交媒體上傳自拍照，而且只有16%的青少年經常這麼做。在很多千禧一代看來，自拍已經是過時的行為。

總體而言，絕大多數美國青少年肯定了社交媒體的積極作用。71%的人表示社交媒體讓他們感覺沒有被好友排斥；69%的人表示這讓他們感到自信而不是不安全。對於那些在小組和論壇上花時間的女孩來說，24%的人認為在線小組在幫助他們度過生活艱難時刻發揮了重要作用。