微信上調民生卡提現手續費引雙方口水戰銀行App將獲利
上週一條消息引起了很多網友的廣泛關注,而也讓兩家公司開始了口水戰,這背後是到底怎樣的呢?微信給出的公告顯示,使用微信支付向民生銀行卡提現、轉賬的手續費標準,將在原本0.1%的基礎上,追加0.05%的附加費用共收取0.15%服務費,單筆最低0.15元。
隨後民生銀行發出公告稱,自與財付通合作快捷支付業務以來,未向該機構及其客戶收取任何提現或者轉賬手續費。微信對提現或者轉賬至民生卡客戶收費規則進行調整是財付通單方商業行為,與民生銀行無關。
這也引發了微信支付的不滿,隨後他們再次強調,每使用一次快捷支付消費,民生銀行都會向微信支付收取手續費,且手續費相對其他銀行較高。如需節約提現成本,用戶可綁定其他銀行卡提現。
雙方你來我往互不相讓,對此業內消息人士接受北京商報採訪時表示,雙方說得都是事實,只不過說得併非同一件事。微信提到的民生銀行快捷支付通道費高是真,不過這個收費主要體現在持卡人的消費上,而非針對持卡人的餘額提現行為,所以民生銀行申辯的沒有針對個人提現專門收費也沒有錯。
此外,消息人士還強調,對微信支付而言,處理民生銀行持卡人相關業務的費用整體高於其他銀行,調高提現服務費費率視作是一種變相費用轉移,將民生銀行較高的快捷支付手續費成本轉移至民生銀行持卡人上。攜用戶優勢,客觀上也達到迫使民生銀行降費的目的。
在分析人士看來,第三方支付收費背後,一方面想覆蓋部分成本,另一方面,通過收費,意圖把資金留在自有生態內。在手機銀行各類支付轉賬服務全面免費的背景下,支付巨頭的收費行為,可以在一定程度上提高手機銀行APP的吸引力。