民生銀行:微信上調民生卡提現手續費係單方商業行為
針對近日微信發布通知,稱因民生銀行快捷支付手續費收費較高,基於成本壓力,自2018年12月18日起,將向民生銀行卡提現或轉賬到民生銀行卡的服務費由此前的0.1 %提高至0.15%的行為,民生銀行晚間發布《關於微信對提現或轉賬至民生卡收費調整的說明》進行回應。
民生銀行表示,自與財付通合作快捷支付業務以來,未向該機構及其客戶收取任何提現或者轉賬手續費。微信對提現或者轉賬至民生卡客戶收費規則進行調整是財付通單方商業行為,與民生銀行無關。民生銀行稱,目前,個人客戶通過微信提現或轉賬至民生銀行借記卡,民生銀行不收取手續費,且通過手機銀行APP、網銀進行的個人賬戶本行、跨行轉賬亦為免費。
以下為說明全文:
尊敬的客戶,我行自與財付通合作快捷支付業務以來,未向該機構及其客戶收取任何提現或者轉賬手續費。近期微信對提現或者轉賬至民生卡客戶收費規則進行調整,這是財付通單方商業行為,與我行無關。目前,個人客戶通過微信提現或轉賬至民生銀行借記卡,我行不收取手續費,且通過手機銀行APP、網銀進行的個人賬戶本行、跨行轉賬亦為免費。特此說明,請您周知!如有疑問,請諮詢我行24小時服務熱線95568!