三星承認中國市場失敗中國市場佔有率或不足1%
上週，調研機構Strategy Analytics公佈了三星2018年第三季度在華的銷售業績，僅出貨60萬部，這與三星第三季度全球總出貨量7230萬部相比，根本不值一提。去年同期三星全球銷量為8340萬部，今年也有較大幅度的下降。針對三星手機在中國市場低迷的表現，三星移動業務負責人高東真（DJ Koh）日前在接受Android.ru採訪時承認了三星在中國市場的失敗。
他坦承：“三星無法在中端及入門級智能手機市場上跟小米、華為等中國公司競爭，他很遺憾三星移動業務表現比競爭對手差，後者在定價方面更加靈活。不過中端及入門級智能手機依然是三星手機最重要的收入之一，正是因為這些設備的銷售，三星依然保持了行業領導地位，銷量超過了蘋果及華為。”
調研機構Counterpoint近日發布的調研數據顯示，2018年第三季度三星的全球市場份額是19%，依然處於領先地位，但華為已經超越蘋果以14%的佔有率位居第二。而在中國市場中，華為則以23%的市場份額遙遙領先，而三星則跌出了前六，遠不及排在華為後面的vivo、OPPO、小米，而在今年第一季度三星還佔有中國市場的1%市場份額，以此來看，三星目前在中國市場的份額可能不足1%。
同樣作為中國的消費者，筆者認為三星在中國失利的原因有以下幾點：首先，Note 7爆炸後未能作出及時有效、妥善的處理，重塑中國消費者對品牌的信任；其次，產品本身缺乏創新，本地化和性價比均不如國產品牌，光靠“品牌優越感”已經不足以吸引消費者為其買單；最後，國產手機無論在設計、創新上的進步都遠超三星，並且三星引以為傲的拍照優勢也正在被國產手機赶超。如果不及時拿出誠意的產品及有效的營銷方案，三星將進一步失去在中國的市場。