來自約旦河西岸Kida定居點的拉比諾維奇（Ma’anit Rabinovich）提供客房出租服務，她通過律師說道，Airbnb此舉“代表著特別嚴重的、無禮的和令人憤慨的歧視”。

拉比諾維奇要求Airbnb向她個人作出1.5萬以色列舍客勒（約合2573美元）的賠償，而據呈交給耶路撒冷地區法庭（Jerusalem District Court）的相關文件顯示，代表其他原告發起的集體訴訟尚未指明索賠金額。

“原告方聲稱，該公司的決定實際上是單單針對生活在（約旦河西岸）定居點的以色列公民的，這是嚴重的、特別令人憤慨的歧視。”拉比諾維奇的代表律師發表聲明稱。“這是由反對以色列國的組織（其中絕對多數都是反猶太人的）發動的長期戰爭的一部分內容，尤其以生活在定居點的以色列人為針對目標。”

想要納入西岸地區並建立一個獨立國家的巴勒斯坦人則對Airbnb此舉表示歡迎。多數世界大國都認為以色列在被佔領的巴勒斯坦土地上建造定居點違反了國際法，而巴勒斯坦人則表示，企業從中謀利是錯誤的。

“Airbnb停止在以色列定居點做生意是朝著正確方向作出的決定，符合國際合法性。”巴勒斯坦解放組織（Palestine Liberation Organization）高級官員優素福（Wasel Abu Youssef）向路透社說道。

Airbnb的公司代表則尚未就此集體訴訟置評。

此前，Airbnb全球政策和溝通負責人克里斯·勒哈內（Chris Lehane）在周二向路透社發出的一份電子郵件聲明中表示：“以色列是個特別的地方，而我們的2.2萬多名屋主也都是很特別的人，他們已經接待了數十萬以色列遊客。”聲明還稱：“我們理解這是個難以處理的複雜問題，也很重視所有人的觀點。”

Airbnb此次下架民宿之舉僅適用於約旦河西岸地區的以色列定居點，並不適用於以色列本身或已被以色列未經國際認可而吞併的東耶路撒冷和戈蘭高地（Golan Heights）等領土。十多年前，以色列撤回了另一塊巴勒斯坦領土加沙地帶（Gaza Strip）的定居者。

以色列強烈反對國際聯合抵制行動，其中包括對上述定居點的抵制，認為這是歧視性的。

根據2017年通過的一項以色列法律，對於證明了因其居住地而被拒絕提供貨物或服務的原告，法庭可判決被告方向其作出現金賠償。