購買RazerCare Essential的雷蛇筆記本產品用戶可以享受3年保修期（原為一年），手機用戶可以享受2年保修。美國地區用戶能夠在官網購買產品時選購這項服務。RazerCare還提供24小時客服熱線接入，免除雙向運費的維修服務，筆記本修理費用基本免費，而手機維修費用為25美元，替換配件收取150美元費用。值得注意的是，RazerCare Essential服務並不包含意外損害保險，也不包括自然災害受損。