針對近日有關天貓雙11退貨率的傳言，天貓雙11組委會在微博發佈公告稱，截止帶11月18日退貨率僅0.06，遠低於行業平均水平。阿里巴巴天貓雙11於11日凌晨正式打響，經過24小時鏖戰，最終交易額鎖定在2135億。而去年的成交總額為1682億元，當日物流訂單量超過10億。