上述信函正值有傳言稱高東真職位不保之際。三星即將迎來年底的人員調動和公司重組期。

有媒體報導稱，三星副董事長李在鎔（Lee Jae-yong）多次因三星手機競爭力弱而批評高東真。

三星一名內部人士稱，“高東真的信函似乎表明目前三星手機業務危機的嚴重程度，由於我們聽到外界對我們產品的批評，公司內部的氛圍非常緊張。”

第三季度三星手機業務運營利潤為2.2萬億韓元，比第二季度下滑逾30%。

另外一名三星員工稱，“自上而下、僵硬的決策體係是三星移動部門最嚴重的問題，這阻礙三星不能發現創新的創意和解決方案來滿足市場需求。”

但一名三星高管提醒外界不要過度解讀李在鎔的評論，“李在鎔最近的評論不關乎我們的技術缺陷，而關乎與廣角鏡頭等不同的相機特性。”

他說，“高東真表示他將傾聽消費者的反饋，並在產品時考慮這些反饋信息，更積極主動地滿足消費者的需求。”

三星已經表示將通過發布Galaxy S10和折疊屏手機，在國內外市場上克服主要由智能手機市場日趨飽和造成的困難。

預計三星Galaxy S10和折疊屏手機將於2月份發布，發售時間約為3月份。