22年的甲骨文生涯後谷歌云新主管面臨一場文化衝突
據CNBC報導,週五,托馬斯-庫里安(Thomas Kurian)被任命為谷歌云業務負責人,接替執掌該部門3年的黛安-格林(Diane Greene)。這一任命,對於在甲骨文工作了22年的庫里安來說,意味著他將面臨一場不可避免的文化衝突。今年9月離開甲骨文時,庫里安告訴朋友和同事,他將後退一步,想想下一步該做什麼。
與他在領英交流信息的人之一是甲骨文前老闆加里-布盧姆(Gary Bloom)。過去6年,布盧姆一直在運營公司MarkLogic。週五,布盧姆得知庫里安將前往谷歌,將負責管理這家互聯網公司備受矚目但卻舉步維艱的雲業務。
庫里安需要努力完成其前任、VMware聯合創始人黛安-格林(Diane Greene)無法完成的任務,將這家最成功、利潤最豐厚的消費科技公司之一轉型為企業的重要參與者。布盧姆知道這有多難。MarkLogic向強生、摩根大通等大型企業銷售數據庫技術,而他的客戶在轉向雲計算時,幾乎都只使用谷歌的前兩大競爭對手。
布盧姆說:“他們主要關注的是微軟和亞馬遜,20家或30家中只出現過一家使用谷歌云。”布盧姆在甲骨文工作了14年,2000年離職時擔任執行副總裁。
“我從我的客戶群中得到的評論是,谷歌似乎並不是真正認真對待企業。可能是因為黛安,或者因為谷歌管理層不聽黛安的。
布盧姆稱讚庫里安是一位“傑出的高管”,但他說,他不知道在谷歌庫里安是否依舊會成功。雖然甲骨文和谷歌是矽谷最著名的兩家公司,在101號高速公路上相距僅13英里,但從文化角度看,它們坐落在兩個完全不同的宇宙。
其中一家是一家古板的軟件公司,以銷售數百萬美元的授權許可和不斷增加的維修費而聞名。另一個是趕時髦的程序員在未來項目中最想要工作的地方。
他們並不特別喜歡對方。
這兩家公司捲入了一場歷時8年的官司,這場官司與穀歌在為智能手機Android操作系統時未經許可使用Java編程語言有關。得益於2009年收購Sun Microsystems,甲骨文擁有Java背後的知識產權。今年3月,聯邦巡迴上訴法院推翻了地方法院支持谷歌的裁決,將此案發回下級法院裁決,要求其賠償甲骨文。
谷歌的一名前員工對庫里安能否受到歡迎並不樂觀。這位知情人士說,儘管庫里安關注的是企業,而非Android,但他仍必須弄清楚如何與穀歌員工合作。
庫里安尷尬的離去
三年前谷歌收購了格林的軟件公司Bebop,並讓她接手谷歌云這項業務。三年之後,格林于週五在一篇博客中宣布,庫里安本月將加入該公司,並在2019年初統領全局。
這一消息是在庫里安離開甲骨文後不到兩個月發布的,這有點尷尬。
自2015年起擔任產品開發總裁職位的庫里安在9月5日的一封電子郵件中告訴員工,他將“延長休假時間”,並表示他“為我們在推動業務發展方面所取得的成就感到非常自豪”,包括雲計算領域。該公司當時在一份聲明中表示,“我們預計他很快就能回來。”
但23天后,甲骨文發布了一份文件,稱庫里安為了“尋找其他機會”已經辭職。
庫里安的前雇主和新公司有一個很大的共同點:在雲基礎設施方面他們都在努力追趕亞馬遜AWS和微軟Azure的步伐。
儘管格林聲稱,谷歌云在2016年和2017年的新增用戶數量超過了其他任何一個谷歌產品,但谷歌云在雲計算方面依舊一直在第三或第四名的位置上徘徊,無法獲得兩位數的市場份額。而甲骨文已經成功地將傳統的數據庫客戶轉移到自己的雲上,但業內研究人員表示,甲骨文在公共雲上的市場份額很小。
谷歌自詡擁有最先進的機器學習和人工智能工作負載技術。該公司還為虛擬容器創建了Kubernetes技術,使開發人員能夠輕鬆地在機器和雲之間移動代碼。
但當涉及到大型存儲和核心計算合同時,許多行業專家、風險投資家和科技高管都紛紛表示,谷歌的銷售團隊效率低下,他們更願意銷售自己認為最好的產品,而不是客戶所說的他們需要的產品。
波士頓風險投資公司OpenView venture Partners的合夥人麥基-克雷文(Mackey Craven)表示:“你不會因為你是正確的而獲得報酬,只會因為向客戶出售了他想買的東西而獲得收入。”
布盧姆說,庫里安可能比格林有優勢,因為他在甲骨文的工作跨越了技術堆棧,從數據中心和硬件一直到應用軟件都有涉獵。這在谷歌中很重要,因為該公司的雲集團包括雲基礎設施以及電子郵件、文字處理和電子表格等應用程序。相比之下,布盧姆說,格林的職業生涯是在“操作環境的核心”中度過的。
布盧姆說:“托馬斯是一位非常出色的總經理,他了解公司的方方面面。”
儘管如此,庫里安仍然面臨著一個重大的挑戰,不僅要讓谷歌的開發者文化加入進來,還要讓買家對谷歌品牌感到放心和信任。
雖然谷歌長期以來擁有大量使用其應用程序的中小型企業,但吸引大公司的首席信息官(尤其是在受到嚴格監管的行業)則完全是另一回事。庫里安需要Alphabet的投資資金,才能聘用合適的銷售人員,並積極追求大額支出賬戶。
對於谷歌來說,這是一筆艱難的買賣,其投資者基礎已經開始預計其運營利潤率會很高。去年11月,前知名企業高管黛安-布萊恩特(Diane Bryant)被任命為首席運營官,但僅在公司任職了7個月。
軟件開發公司New Relic的CEO盧-瑟恩(Lew Cirne)說:“很少有公司能夠很好地服務於企業和低端產品。”據瑟恩說,New Relic在2014年上市時幾乎全部收入都來自小企業,現在公司僅一半以上的收入來自企業。“我低估了它的難度,”他說。
但瑟恩很快指出,我們還處在公司將其核心工作負載和應用程序從他們自己的設備轉移到公共雲的早期階段。出於安全考慮,客戶希望有多種選擇,並確保他們在各自運營的市場上都能得到最優惠的價格。
換句話說,現在收復失地還為時不晚。
“托馬斯是一名世界級的高管,谷歌正表現出對此的承諾,”Cirne說。“我們堅信這將是一個多雲的世界,而且我們還只處於初期階段。”