不過根據Reddit用戶反饋稱這並非是新問題，一位Surface用戶表示這個問題曾在Surface RT出現過。Reddit用戶Wallzii表示：“在安裝解決電池問題的固件更新之後，我現在遇到了更新此前沒有的電池問題。在安裝之後我的電池容量竟然高於設計容量（更新後電池容量調至8000mWh），讓我誤認為它的剩餘電量比實際還多。當我的電池在15%報告電量不足的時候已經處於低電量狀態，實際上已經沒有電量了。”

目前微軟官方並未承認這個問題，所以尚不清楚微軟何時會修復這個問題。