小米為在英國推出閃購活動的失誤道歉
小米於11月8日在英國開始銷售自家的熱門手機產品。為了慶祝開闢了英國這個新的手機市場，小米推出了一款閃購促銷活動，其中小米8 Lite和小米A2的售價為1英鎊。由於小米每個型號僅以該價格提供三部手機，因此閃購活動瞬間就結束了。後期又增加了差不多10個智能手機參加活動。由於參與活動的手機數量太少，很多消費者在Twitter上表達他們的不滿。
一個消費者甚至進入的後台，揭露了只要在網站下單就會顯示缺貨的編程代碼，甚至英國廣告監管機構也收到了消費者的投訴。
小米英國銷售市場總監Wilkin Lee回復了一條推文，在同時點擊“購買”的數千人中，通過隨機選擇的機制確定那位消費者可以購買，即使條款和條件都說明是先到者先擁有購買的權利。
最終小米公司發布了一份官方聲明，解釋了整個情況。小米英國解釋稱，負責該活動的團隊“沒有意識到公眾將這次特殊的活動與小米在其他國家推出的活動聯繫在了一起，因為小米在其他一些國家的推出的活動是超過10部手機的。”
在自己的網站上發布可能是中國手機製造廠商的一個習慣，但也可以選擇在Carphone Warehouse，Three和其他合作夥伴選擇購買小米的智能數碼產品。如果您更喜歡小米推出的智能數碼產品，第一家授權Mi Store將於週日在倫敦Westfield開業。（海冬）
更新：
針對此事，小米向新浪手機發來回應，解釋了外媒對此報導的一些細節誤解。關於英國社交媒體部分言論認為“1磅購機”活動小米並沒有提供十部手機，小米回應中明確表示的確有十名消費者以1英鎊的價格買到了小米手機。關於活動更名，則是避免公眾與其他閃購活動聯繫導致誤會，但更名並不影響活動規則。
以下為回應原文：
Statement to be shared via @XiaomiUK social media channels
小米英國推特賬號發布的聲明
“When Xiaomi launched in the UK on November 8， 2018， we wanted to thank our UK Mi fans and future customers for their support by offering a special deal to the UK market。 The promotion was named ‘Crazy Deal’ and would make a total of 10 Xiaomi smartphones available in the UK for £1。
小米11月8日進入英國市場，為了答謝英國的粉絲和未來的消費者，我們想給他們帶來一個特惠活動。這次活動名為“瘋狂交易”，會以1磅的價格售出十部手機。
“Before launch however， concerned about the vagueness and potentially negative connotations of the term “Crazy Deal”， we changed the name of the promotion to “£1 Flash Sale”。 Unfortunately， we did not realise that the public associates this term with a very particular type of deal Xiaomi has run for in the past across different global markets， where more than 10 devices were available。
但是，在活動開始之前，考慮到“瘋狂交易”這個名字的模糊性以及可能帶來的負面聯想，我們把活動名字改成了“1磅閃購”，前面加上了1磅，以和我們在其它地區的閃購進行區分。不幸的是，我們並沒有意識到，公眾會把這個名字和我們之前在其它市場做的閃購活動聯繫起來，因為在其它地區的閃購活動中，參與閃購的產品會多於十部。
“This has led to concern on social media that the terms of the UK flash deal were unclear， and/or that the devices were not available for £1 as promised。 We can confirm that 10 customers have purchased a Xiaomi device for £1。 Of the thousands who clicked ‘buy’ simultaneously， our system will randomly select the winners， and he or she will be able to add this item to the shopping cart and pay this handset at £1。 No changes to T&Cs were made that in any way impact the promotion itself。
這也帶來了社交媒體上的誤解，質疑英國的閃購活動不清楚、或者認為我們並沒有提供十部手機來進行1磅購機。我們可以確認的是，在上千名參與活動的消費者中，的確有十名消費以1磅的價格買到了手機。在上萬名消費者同時點擊“購買”鍵時，我們的系統會隨機選出十名獲勝者，他/她就能將商品加入購物車並且以1磅的價格付款。活動條款的任何更改都並沒有影響到這個活動本身。
“@XiaomiUK would like to apologise for any misunderstanding。 If you would like any further information or clarity， please DM us。”
小米英國推特賬號再次向任何造成的誤會道歉。如果你有任何問題或者不清楚的地方，請聯繫我們。