微軟總裁兼首席法務官布拉德·史密斯在葡萄牙里斯本舉辦的全球網絡峰會上回答了關於面部識別軟件銷售狀況的提問，對現狀表示了憂慮。史密斯首先表示，如今的消費者將面部識別技術視為一項無害的福利，特別是這項技術在手機解鎖和定位失踪人口方面很有作用。但史密斯話鋒一轉，表達了他的憂慮：

“但是，這是一個很大的’但是’，因為這將有可能真正改變我們所居住的世界。這是世界第一次大規模開始應用一個可以在隨時隨地追踪任何人的技術，這項技術可以清楚地知道你在哪裡，要幹什麼，以及你昨天在什麼地方。”

史密斯舉了一個例子，從小的方面來說，商店賣家可以利用這項技術來獲知顧客的訪問和購買記錄，而且在未來，所有的民眾可能都將受到無處不在的監視。他又提出了那本著名的科幻小說裡寫的內容，裡面描繪的正是這樣的世界。

“在我們到了2024年卻真正發現自己生活在小說《1984》裡的世界之前，我們需要好好想一想自己要創造一個怎樣的世界，這項技術的安全邊界在哪，我們應該如何限制大公司不讓他們濫用這種技術。”

其實Xbox One的用戶對於面部識別技術並不陌生，Kinect就曾經實現過，但微軟並不是業界唯一應用過這項技術的巨頭。臉書、蘋果和亞馬遜都在多個領域應用了面部識別軟件，而且亞馬遜已經開始將這項技術出售給美國執法部門，史密斯或許並不是在杞人憂天。