成本轉嫁到消費者身上蘋果正失去印度市場
印度軟件工程師阿拉姆(Samee Alam)準備在本週的排燈節上購買一部iPhone,但在最後一刻,他選擇了價格更便宜的中國手機一加。27歲的阿拉姆每天要在手機上花數小時上網、看電視和購物,這使他成為蘋果公司最想俘獲的完美客戶。
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但在一個人均年收入約2000美元的國家,即便是今年最便宜的新款iPhone XR,售價也要76900盧比(合1058美元),其價格是其他產品的兩倍。
市場研究機構Counterpoint Research表示,iPhone的銷量正在因此而下降。據他們預計,相較2017年的300萬部,iPhone銷量今年可能下降至200萬部,遭遇四年來的首次下滑。
其中一半以上銷量將來自更便宜的老款手機。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)把印度市場缺乏進展列為了導致公司假日季展望令人失望的問題之一。
而即便是在售價超過400美元的印度高端手機市場,蘋果在第三季度也落後於三星和中國的一加。
“我從未使用過iPhone,我很想買一部iPhone,但是這樣的價格實在難以接受。”阿拉姆說,“我對比了各種手機的存儲容量、相機以及處理器,一加等更便宜的手機更具性價比。新iPhone售價接近10萬印度盧比,這個價格我可以買三部好手機,甚至是一部不錯的遊戲筆記本。”
穩定的Mac銷量和高iPhone售價使得蘋果去年在印度的營收達到20億美元,依舊是一加的兩倍,後者只銷售手機。但是,Counterpoint Research稱,兩家公司的營收差距正在縮小。
一加印度業務負責人維卡斯·阿加瓦爾(Vikas Agarwal)本週表示,近幾個月,10%至15%的新用戶來自蘋果手機用戶,這意味著即便是一些“果粉”也放棄追趕新推出的手機。
然而,蘋果的問題不僅僅是價格問題。
今年年初,蘋果在印度失去了一些高管。蘋果發言人稱,高管的離職與公司的業績無關。但是據知情人士透露,高管的離職很可能與蘋果調整其分銷系統有關。蘋果已經把印度經銷商的數量從5家減少至2家。
對此蘋果不予置評。
為推動電子產品生產商進入本地製造,印度政府通過穩步提高供應鏈上的關稅,例如從簡單的手機外殼到復雜的芯片組和電路板。與Lava等本土手機公司一樣,包括三星電子、OPPO、小米在內的全球智能手機巨頭也紛紛做出了積極回應,在班加羅爾和德里科技中心諾伊達周圍的工廠投資了數百萬美元建廠。
而蘋果是唯一一家沒有在印度製造手機的公司,在印度,蘋果擁有唯一的代工企業緯創集團為其生產兩款低售價的舊款手機。
業內專家表示,蘋果的手機的在印度的高昂價格是由於該公司需要進口70%到80%的手機,這導致了高額的進口關稅。
“蘋果對於印度製造系統沒有足夠的信心,無法在這裡建廠,把部分製造業務從中國轉移走。他們因此失去了大約15%至20%的稅收獎勵,從而把成本轉嫁到了消費者身上。”知名研究公司IDC的分析師辛格(Navkendar Singh)說。