雙11怎麼就成為了史上最大購物狂歡節?
“雙11”是全球最大的購物節。在不到10年時間裡,阿里巴巴集團把中國的一個“光棍節”打造成了全球狂歡節,吸引了數千家零售商和數億覆蓋各個年齡段的購物者,不管是已婚的還是未婚的。現在,其他電商運營商也加入了這一狂歡節中,今年參與這一活動的實體店將比以往任何時候都要多。一個巨大未知數是,如果有的話,貿易緊張態勢將在多大程度上影響雙11的成交額。
2.雙11為何以購物為中心?
這得感謝阿里億萬富翁創始人馬雲。當馬雲開始創建阿里時,他想出了一個圍繞著節日展開購物促銷活動的主意,靈感來自美國傳統的黑色星期五大優惠。從2009年開始,他選擇了11.11日作為促銷節。一開始,阿里的營銷活動鼓勵消費者在慶祝光棍節時款待自己。但是,這個促銷節從來不是只限於單身人士,它針對的是所有人。今年,馬雲將最後一次以董事局主席的身份主持雙11狂歡節。
3.只是阿里的狂歡節嗎?
阿里雙11成交額是美黑色星期五的兩倍以上
儘管阿里開創了雙11購物節的先河,但是許多對手也已經加入這一天的促銷活動。京東集團、唯品會以及其他電商公司同樣會展開促銷。亞馬遜公司在中國市場佔有率較低,它在2015年在美國創辦了Prime Day促銷日,以推動類似的購物狂歡。阿里和亞馬遜的一個關鍵不同之處在於,阿里是為商戶和消費者牽線搭橋的數字平台,而亞馬遜銷售的是自主商品庫存。
4.雙11只面向中國購物者嗎?
儘管中國內地主導了雙11購物節,但是阿里正試圖讓它變得更加全球化,這就需要外國品牌加入進來向中國人銷售商品。阿里還在努力推廣其英文,例如批發網站Alibaba.com。2018年,阿里旗下平台速賣通和Lazada將再次加入進來。速賣通和Lazada分別面向海外、東南亞地區的消費者。
5.雙11的規模有多大?
在24小時內,阿里的成交額將達到整整5天美國假日購物狂歡節的兩倍以上。美國的假日購物狂歡節從感恩節開始,中間還有黑色星期五,最後以網購星期一結束。雙11每年的成交額都會超過上一年。去年的成交額是人民幣1682億元(約合242億美元),同比增長39%。這相當於一些歐洲小國的國內生產總值。大多數購物通過阿里主要購物網站天貓和淘寶完成。
6.今年有何不同?
中國股市的低迷和進口關稅的增長是否會抑制消費者的購買熱情,仍值得觀察。另外一方面,阿里通過加快投資大型商場、便利店以及外賣服務,大幅提高了實體店在雙11扮演的角色,這些屬於阿里“新零售”計劃的一部分。從根本上說,任何通過支付寶結賬的交易都會算作雙11的成交額。新零售計劃為傳統零售商提供了新技術管理庫存,並成為網絡購物者的配送中心,並把一些家庭小店連接到了阿里平台上。另外還有20萬家智能商店尋求整合線上和線下零售體驗。阿里預計,2018年雙11成交額將創下史上最高紀錄。