Signal一貫將自己標榜為最私密、最安全的訊息服務，但這家非營利組織可能並未設計該應用程式來分享即將採取的軍事行動的機密計畫。然而，本月初，美國政府和軍方高級官員卻這麼做了。 Signal總裁隨後出面為該服務辯護，因為人們再次將其與WhatsApp進行比較。

據報道，在政府高級官員使用該平台討論一項機密軍事行動後，Signal 總裁梅雷迪斯·惠特克重申了該訊息服務對加密和隱私的承諾。美國國家安全顧問意外邀請《大西洋月刊》主編加入聊天，導致這場對話（其中包括高度敏感的資訊）外洩。

《大西洋月刊》編輯傑夫·戈德堡表示，他並不相信自己被邀請參加一場關於即將對也門胡塞武裝發動襲擊的在線會議——直到襲擊發生在聊天室中被提及僅幾個小時後。

據報道，在交流過程中，五角大廈負責人皮特·赫格塞斯、副總裁JD 萬斯和其他高級官員討論了具體目標、武器和其他敏感細節。戈德堡拒絕公佈這些細節，理由是擔心危及軍事和情報人員的安全。一位國家安全發言人後來證實了這條訊息鏈的真實性。

除了分享敏感資訊外，這些資訊還坦率地揭露了官員們的私人觀點和溝通風格。據報道，副總統萬斯在打擊行動上表達了與川普總統的分歧，他認為打擊行動對歐洲的益處大於對美國的益處。

行動結束後，幾名官員用表情符號慶祝，包括拳頭、彎曲的二頭肌、美國國旗和火焰。

雖然美國官員經常使用Signal進行日常通信，但該應用並未授權傳輸機密資訊。此類討論通常在受保護設施內的安全設備上進行。法律專家表示，透過Signal 分享機密資訊（尤其是配置為刪除訊息的服務）可能違反了《間諜法》。

川普總統後來為使用Signal進行辯護，稱這是當時最好的工具，因為訪問安全設施可能很麻煩。

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在與WhatsApp進行比較時，惠特克強調了Signal 的端對端加密和隱私優先方法。該公司也盡量減少了在傳票下可以揭露的數據量。

相較之下，她指出，儘管WhatsApp 在授權下使用了Signal 的加密技術，但它並沒有保護元資料、聯絡人清單、使用者ID 或個人資料照片。儘管Signal 有加密保護措施，但使用該應用程式的裝置仍然容易受到駭客攻擊和盜竊。戈德伯格事件也凸顯了人為失誤的持續危險。